多选题培训质量的控制过程包括（）。A分解确定培训需求B设计和策划培训C组织和实施培训D评价培训效果E培训监视
多选题
培训质量的控制过程包括（）。
A
分解确定培训需求
B
设计和策划培训
C
组织和实施培训
D
评价培训效果
E
培训监视
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解析：
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确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。A、培训观察B、培训控制C、培训监视D、培训测试
培训质量管理的内涵是（）。A、培训质量管理的主体是人B、培训质量管理的范围必须是在培训的全过程C、培训质量标准必须既要先进，又要实事求是D、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度E、培训质量管理重点是课程开发
单选题确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。A培训观察B培训控制C培训监视D培训测试
填空题控制培训质量必须从规范培训活动的每个步骤入手，细化分解确定培训需求、（）、组织和实施培训、（）、培训监视五个培训控制过程，形成若干个培训关键控制环节。