判断题示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。A对B错

判断题
示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。
A

B


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

下列不属于《中国银行业文明规范服务百佳示范网点考核标准》中柜员服务与效率模块内容的是() A、柜面服务B、个人理财与贵宾服务C、服务效率D、投诉处理

网点前台柜员小王在为客户办理现金取款业务时,得知客户所在单位有代发工资的需求,此时小王应将客户引见给()。 A、网点支行长B、公司客户经理C、理财经理D、大堂经理

网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。

柜员主管岗位职责的新内容主要有()。A、通过“及时的指导”,对柜员进行管理和指导B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格C、管理网点所有岗位的排班,包括大堂经理在内D、展现“网点精神”,目的是提高客户满意度

网点对差错查询内容有异议,须由()与监督监控中心负责人联系沟通。A、主管会计B、二级会计主管行长C、经办柜员D、网点人员

柜员主管职责的关键变化为()。A、网点精神行为的示范和指导B、编制网点所有员工的排班表C、管理现金和重要单证D、接受上级行的培训和检查

新系统中,表内和表外备忘轧的账正确性主要由()负责。A、总行长B、支行长C、网点轧帐人员D、柜员

示范网点模型中,支行长利用销售进度表,分析网点当前的季度销售进度,根据缺口分解剩余每周和每日更新的目标数。

示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。

针对某网点部分柜员存在服务质量问题,在下达《指导建议书》时,指导对象应该选择()。A、销售主管B、柜员C、营业主管D、支行长

示范网点模型中,网点的经营业主是网点支行长。

示范网点模型中,支行长根据综合经营月报评估和分析网点经营状况,了解网点的真实经营业绩,掌握网点月度主要业务收入目标完成情况。

示范网点模型中,对于柜员,网点支行长指导内容主要侧重于服务、操作和引见。

在示范网点核心理念中的内容中不包括()。A、重视服务B、团队合作C、产品推销D、通过数据管理网点

柜员主管需要从哪几方面展现网点精神?()A、指导员工日常服务行为,展现员工良好形象。B、受理柜员移交的客户不满或投诉,做好安抚和解释工作,对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C、率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D、配合网点经理监督网点的日常服务质量。

判断题示范网点模型中,网点的经营业主是网点支行长。A对B错

单选题在特殊情况下,柜员无法正常完成柜员日结,经()审批同意后,由其他柜员使用代理日结功能代替该柜员进行柜员日结。A网点业务主管B网点营业室经理C网点分管行长D分行分管行长

单选题新系统中,表内和表外备忘轧账的完整性主要由()负责。A总行长B支行长C网点轧帐人员D柜员

多选题柜员主管需要从哪几方面展现网点精神?()A指导员工日常服务行为,展现员工良好形象。B受理柜员移交的客户不满或投诉,做好安抚和解释工作,对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C率先垂范,确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D配合网点经理监督网点的日常服务质量。

单选题在新系统中,只有()才能向总行领用重要空白凭证。A支行长B支行长指定的柜员C网点的汇总柜员D网点的一般柜员

单选题针对某网点部分柜员存在服务质量问题,在下达《指导建议书》时,指导对象应该选择()。A销售主管B柜员C营业主管D支行长

判断题示范网点模型中,支行长利用销售进度表,分析网点当前的季度销售进度,根据缺口分解剩余每周和每日更新的目标数。A对B错

判断题示范网点模型中,对于客户经理,网点支行长应重点对其日程计划安排、意向客户情况和销售行为的执行进行指导与跟进。A对B错

判断题示范网点模型中,支行长根据综合经营月报评估和分析网点经营状况,了解网点的真实经营业绩,掌握网点月度主要业务收入目标完成情况。A对B错

多选题“营业网点自查规定”中要求柜员每日检查的内容,由()与()之间互相检查。A社区银行店长B柜台经理C社区银行柜员D主管行长

单选题新系统中,表内和表外备忘轧的账正确性主要由()负责。A总行长B支行长C网点轧帐人员D柜员

判断题网点柜员不得使用简洁、专业的话术向销售团队引见客户。A对B错