柜员主管职责的关键变化为（）。A、网点精神行为的示范和指导B、编制网点所有员工的排班表C、管理现金和重要单证D、接受上级行的培训和检查
柜员主管职责的关键变化为（）。
- A、网点精神行为的示范和指导
- B、编制网点所有员工的排班表
- C、管理现金和重要单证
- D、接受上级行的培训和检查
相关考题：
上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是( )。A.营业环境巡视表B.营业人员工作表现巡视表C.营业厅服务巡检记录层别表D.营业厅服务巡检记录柏拉图表E.营业网点关键点与关键流程控制表
上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是（）。A、营业环境巡视表B、营业人员工作表现巡视表C、营业厅服务巡检记录层别表D、营业厅服务巡检记录柏拉图表E、营业网点关键点与关键流程控制表
柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。A、通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格C、管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内D、展现“网点精神”，目的是提高客户满意度
（）通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工关键行为和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。A、网点销售日统计表B、亮点时刻卡C、员工记分卡D、排班表
柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。
柜员主管需要从哪几方面展现网点精神？（）A、指导员工日常服务行为，展现员工良好形象。B、受理柜员移交的客户不满或投诉，做好安抚和解释工作，对于不能自主解决的问题应及时移交大堂经理。C、率先垂范，确保网点精神贯穿于网点服务的全过程。D、配合网点经理监督网点的日常服务质量。
多选题柜员主管岗位职责的新内容主要有（）。A通过“及时的指导”，对柜员进行管理和指导B保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格C管理网点所有岗位的排班，包括大堂经理在内D展现“网点精神”，目的是提高客户满意度
单选题（）通过定期考核各岗位员工的目标完成情况，对员工关键行为和指标进行目标管理和持续追踪，以帮助员工分析差距和机会，并确定改进方案，实现对员工关键能力发展的关注。A网点销售日统计表B亮点时刻卡C员工记分卡D排班表
多选题上级部门检查、考核营业网点的依据和对新员工的工作加以指导和管理的途径是（）。A营业环境巡视表B营业人员工作表现巡视表C营业厅服务巡检记录层别表D营业厅服务巡检记录柏拉图表E营业网点关键点与关键流程控制表
单选题每月月底销售主管应主动将大堂经理的排班情况报送至营业主管，营业主管做好网点的整体排班表，经（）审核，向全体员工公布。A全体员工B支行长C柜员D销售主管