()都是公共关系意识的内容。 A、尊重公众的意识B、塑造形象的意识C、真诚互惠的意识D、传播沟通的意识
公共关系的基本特征有 () A 以美誉为目标B 以互惠为原则C 以真诚为信条D 以沟通为手段
公共关系的基本特征可概括为()。 A.以沟通为手段B.以互惠为原则C.以美誉为目标D.以真诚为信条
在以人为本的新沟通观念中，沟通意味着___、真诚和互惠。
在人际沟通时,()是最基本的原则。 A.诚实守信B.双向沟通C.互惠互利D.互相尊重
理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度有()。A:尊敬B:真诚C:理解D:热情E:自知
公共关系意识的核心是（ ）。A.服务公众的意识B.塑造形象的意识C.真诚互惠的意识D.沟通交流的意识
随着教育观念多元化趋势的出现，各方面对教师都提出了新的要求。教师要坚持自己的沟通方式，以不变应万变，维护自己在亲师沟通中的主导地位。
在顾客投诉处理中应把握四项原则，即（）的原则。A、拖延、克制、沟通、妥协B、倾听、交流、辩解、快捷C、理解、克制、真诚、快捷D、解释、申诉、交流、沟通
在策略把握中，与同事沟通重在（）。A、倾听B、真诚C、坦诚D、尊重
沟通的主体素养包括（）。A、沟通信心、沟通能力、沟通意识B、基本素质、沟通意识、价值观念C、基本能力、价值观念、沟通意识D、基本素质、基本能力、沟通意识
公共关系的目标是（）。A、美誉B、真诚C、互惠D、沟通
人们运用语言符号进行信息交流，传递思想、情感、观念和态度、达到沟通目的的过程，叫做（）A、言语沟通B、非言语沟通C、人际沟通D、社会沟通
公关传播工作的核心是（）。A、塑造形象的意识B、真诚互惠的意识C、传播沟通的意识D、创新审美的意识
公共关系是以（）为原则的。A、互惠B、真诚C、沟通D、长远
在沟通的过程中，首先要解决的问题是（）。A、观念B、沟通技能C、指导能力D、专业技能
公共关系的基本特征可概括为（）。A、以美誉为目标B、以真诚为信条C、以互惠为原则D、以沟通为手段
在突发事件的应对过程中，政府部门与媒体沟通应持有（）的态度。A、真诚沟通，尊重媒体B、保持沉默，忽视媒体C、正视舆论，换位思考D、主动沟通，回应关切
沟通必须是在适当的时机才能获得期望的效果。这是应该符合沟通的哪条原则（）A、顺应风格B、及时沟通C、态度真诚D、找准立场
理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是（）。A、尊敬B、真诚C、理解和包容D、热情E、自知
在人际沟通时，（）是最基本的原则。A、诚实守信B、双向沟通C、互惠互利D、互相尊重
多选题为强化饭店与公众的情感关系，饭店在沟通时应注意（ ）。A主动沟通B多元沟通C多方沟通D真诚沟通E多次沟通
多选题理财规划师在和客户沟通的过程中应该持有的态度是()。A尊敬B真诚C理解和包容D热情E自知
多选题公共关系的基本特征可概括为（）。A以美誉为目标B以真诚为信条C以互惠为原则D以沟通为手段
单选题（）是公共关系的手段。A美誉B真诚C互惠D沟通
单选题沟通必须是在适当的时机才能获得期望的效果。这是应该符合沟通的哪条原则（）A顺应风格B及时沟通C态度真诚D找准立场