单选题某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。A宣传其它产品B获取消费者的好感C发送信息D获得反馈和意见
单选题
某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。
A
宣传其它产品
B
获取消费者的好感
C
发送信息
D
获得反馈和意见
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解析:
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某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。 A、获取消费者的好感B、发送信息C、宣传其它产品D、获得反馈和意见
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判断题会员单位应根据自身情况,在该单位的网站开辟消费者教育栏目,或通过客户服务中心等其他方式,对消费者的业务咨询进行解答。A对B错