企业同消费者沟通的方式有哪些?
企业同消费者沟通的方式有哪些?
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某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。 A、获取消费者的好感B、发送信息C、宣传其它产品D、获得反馈和意见
单选题某零售企业客户服务中心通过电话访问的方式同消费者进行沟通,询问产品的使用情况和消费者的满意情况。该企业的这种沟通的目的是为了()。A宣传其它产品B获取消费者的好感C发送信息D获得反馈和意见
多选题企业与客户沟通方式的设计应综合以下哪些因素展开()A根据沟通对象设计沟通方式B根据需要沟通的内容设计沟通方式C根据沟通情境设计沟通方式D根据沟通层次设计沟通方式