填空题现场人员处理不了的事务，应及时上报。（）处理不了的事务，需报至站长、车间客运服务主办，（）处理不了的事务，需报至站务车间分管领导。
填空题
现场人员处理不了的事务，应及时上报。（）处理不了的事务，需报至站长、车间客运服务主办，（）处理不了的事务，需报至站务车间分管领导。
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站务员(票务)办理现金乘客事务时,需通知值班员(客运)或以上级别人员到现场进行确认,根据确认结果办理乘客事务并填写()。 A.《售票结算单》B.《乘客事务处理单》C.《车票退款记录表》D.《特殊情况票款交接记录表》
年度安置工作结束后,安置地退役军人事务部门应当将“视为放弃安置待遇”和“视为放弃安排工作待遇”退役士兵的情况,应该________备案。 A、报至同级人民政府B、逐级报至省级人民政府C、逐级报至省级人民政府退役军人事务部门D、逐级报至退役军人事务部
关于房地产经纪人在代理合同中的义务的说法，错误的是( )。A:应按照被代理人的指示处理事务B:应亲自处理受托事务C:在处理被代理人事务时，应及时报告事务的进展情况D:如以自己的名义取得的孳息，可以自己保留
仪表工的职责是（）。A、当班人员负责本班的安全、文明生产B、负责控制相应的技术参数C、做好巡回检查，发现异常现象应及时处理，处理不了应及时上报D、做好仪表的维护、保养及计划检修工作，确保设备完好运行
各站区每月25日前将本-站区最新人员信息表上报至综合管理员，各站区若有人员调动情况应及时上报，站区内人员调动，由审批；站区间的人员调动，由审批，报中心综合管理人员备案；综合行政管理员应及时做好人员信息更新。（）A、值班站长；站区长B、值班站长；站务中心C、站区长；站区长D、站区长；站务中心
乘客事务处理工作要求有（）A、恪守职责，维护公司利益与品牌形象。B、员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。C、换位思考、人性化服务，在不违反规章制度、损害公司利益的前提下以乘客为先，提供优质服务。D、现场人员处理不了的事务，应及时上报。
多选题乘客事务处理工作要求有（）A恪守职责，维护公司利益与品牌形象。B员工应主动维持乘客秩序，听从相关调遣。保证客流的有序，地铁客运服务的安全。C换位思考、人性化服务，在不违反规章制度、损害公司利益的前提下以乘客为先，提供优质服务。D现场人员处理不了的事务，应及时上报。
单选题站务员（票务）办理现金乘客事务时，需通知值班员（客运）或以上级别人员到现场进行确认，根据确认结果办理乘客事务并填写（）。A《售票结算单》B《乘客事务处理单》C《车票退款记录表》D《特殊情况票款交接记录表》
单选题各站区每月25日前将本-站区最新人员信息表上报至综合管理员，各站区若有人员调动情况应及时上报，站区内人员调动，由审批；站区间的人员调动，由审批，报中心综合管理人员备案；综合行政管理员应及时做好人员信息更新。（）A值班站长；站区长B值班站长；站务中心C站区长；站区长D站区长；站务中心
单选题处理TVM乘客事务时，需以下哪些人员签字（）。A客服中心岗B乘客C客运值班员或以上岗位D乘客、客运值班员或以上岗位