名词解释题服务竞争策略
名词解释题
服务竞争策略
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共赢的联盟伙伴能够共享客户资源，实现优势互补，为目标客户提供增值服务，提供客户消费相关信息，扩展银行对客户服务的功能，增强竞争能力。这是( )的优势。A．客户定位策略B．利益定位策略C．联盟定位策略D．竞争定位策略
面对竞争对手，与对方相比，找出差异并确定自己的定位。如与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可定位在价格策略上，用降低产品价格的方法使对方放弃市场；如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可以定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用优质的服务来赢得客户。这种定位策略是( )。A．客户定位策略B．产品定位策略C．利益定位策略D．竞争定位策略
（）指企业将自己的产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最好的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中，逐步从策略，经营和业务管理等方面确立自己的目标。A、有效沟通策略B、品牌的维持策略C、标准跟进策略D、服务领先策略
某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择（）A、优质产品、最佳服务的策略B、合格产品，最佳服务的策略C、优质产品、一般服务的策略D、优质产品，不需服务的策略
单选题某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择（）A优质产品、最佳服务的策略B合格产品，最佳服务的策略C优质产品、一般服务的策略D优质产品，不需服务的策略
多选题销售物流的库存管理的策略目标包括客户服务策略、产品要求（）A运输策略；B时间要求；C仓储策略；D竞争表现