单选题某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择()A优质产品、最佳服务的策略B合格产品,最佳服务的策略C优质产品、一般服务的策略D优质产品,不需服务的策略
单选题
某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择()
A
优质产品、最佳服务的策略
B
合格产品,最佳服务的策略
C
优质产品、一般服务的策略
D
优质产品,不需服务的策略
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
人们看到企业的产品广告、标志、名牌、标准字、标准色,就能联想到企业全心全意为顾客服务的精神、精益求精的工作作风、精良的产品质量,属于企业CS战略的()。 A、视听满意B、产品满意C、行为满意D、服务满意
某公司是一家新建企北,为了在市场竞争中求得生存及长远发展,决定从一开始 就采用国家标准或国际标准,规范企业管理,打好管理基础。为了保证提供顾客满意的产品并不断增强顾客满意,企业可采取的行动是按 ( )标准建立并有效运行质量管理体系。A. GB/T 19001 B. GB/T 19000C. GB/T 19580 D. GB/T 24001
客户投诉不是客户找我们的麻烦,客户投诉既是危险也是机遇,是客户给予我们一次创建积极负责任的()的机会;我们应该利用每一次客户投诉的机会,展示销售服务店重视客户满意度,争取顾客信任,赢得顾客认同。
下列关于顾客满意和顾客信任的说法中,错误的是()。A、顾客满意仅仅只是迈上了顾客信任的第一个台阶B、不断强化的顾客满意才是顾客信任的基础C、顾客信任是顾客满意不断强化的结果D、顾客满意一定可以发展致顾客信任
某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意,其销售服务的标准适宜选择()A、优质产品、最佳服务的策略B、合格产品,最佳服务的策略C、优质产品、一般服务的策略D、优质产品,不需服务的策略
单选题如果顾客的投诉没有得到企业的重视,2/3的顾客会转向该企业的竞争对手处去发生购买行为。这说明了()。A售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措B良好的售后服务是下一次销售前最好的促销C售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方D良好的售后服务,是名牌产品、名牌企业的素质标志
多选题国内集邮市场竞争的通常表现形式为()。A集邮公司之间的市场竞争B集邮公司与国内邮商之间的市场竞争C集邮公司与港澳及国外邮商之间的市场竞争D港澳及国外邮商之间的市场竞争