多选题总行级重点客户服务的总体原则是（）A目标管理B总量控制C动态调整D联合推动
多选题
总行级重点客户服务的总体原则是（）
A
目标管理
B
总量控制
C
动态调整
D
联合推动
参考解析
解析：
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根据总行对贯彻国家房地产调控政策的要求，中国银行对房地产进行客户名单式管理，主要支持（），严控资金实力较弱、经验不足的中小型房地产企业贷款。A、总行级重点房地产客户B、总行级房地产重点客户和区域性龙头企业（分行级重点客户）C、实力较强、受调控影响不大的房地产企业D、可为我行带来较好综合效益的房地产企业
对满足下列条件之一的客户，可按照担保法测算客户授信额度理论值。（）A、经营期不足2个会计年度的客户B、能够提供由总行确定的行业重点客户、总行级核心客户担保的客户C、总行授权书中列明的优势行业重点客户D、机关法人授信管理办法
以下客户哪些可叙做信用授信（）A、客户的信用评级达到A级（含）以上；B、客户为总行级重点客户，同时信用评级达到BBB级（含）以上；C、客户为省行级重点客户，同时信用评级达到BBB级（含）以上；D、客户为一般客户，同时信用评级达到BBB级（含）以上。
多选题以下客户哪些可叙做信用授信（）A客户的信用评级达到A级（含）以上；B客户为总行级重点客户，同时信用评级达到BBB级（含）以上；C客户为省行级重点客户，同时信用评级达到BBB级（含）以上；D客户为一般客户，同时信用评级达到BBB级（含）以上。
单选题目前中国银行实施的全辖网银客户服务三级客户服务体系，其中第二级专家座席指的是（）。A总行运营服务总部网银客服座席、各一级分行客户服务中心客服座席B总行运营服务总部（客服）专家座席、各一级分行电子银行部或网上银行主管部门(含公司、个人业务条线)的客服协作岗C总行电子银行部专家支持岗D总行银行卡中心座席柜员
多选题客户金融服务方案应由（）制定。A总A战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组下设的执行小组制定B总A骨干客户集团金融服务方案，总A客户下属关键核心子公司及下属重大项目金融服务方案由总行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定C总B战略客户集团金融服务方案由总行专属服务小组拟定D总B骨干客户集团金融服务方案、总行级重点客户下属企业金融服务方案由分行专属客户经理牵头相关产品部门共同制定
多选题对满足下列条件之一的客户，可按照担保法测算客户授信额度理论值。（）A经营期不足2个会计年度的客户B能够提供由总行确定的行业重点客户、总行级核心客户担保的客户C总行授权书中列明的优势行业重点客户D机关法人授信管理办法
多选题公司银行重点客户根据合作关系分类，分为（）。A总行级重点客户B分支行级重点客户C现有重点客户D目标重点客户