多选题在C3中,按照个人客户与客户管理机构之间的关系,管户机构分为()A主办机构B管理机构C审批机构D辅办机构
多选题
在C3中,按照个人客户与客户管理机构之间的关系,管户机构分为()
A
主办机构
B
管理机构
C
审批机构
D
辅办机构
参考解析
解析:
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()根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级,即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。A、核心银行系统B、网点业绩核算系统C、个人客户营销管理系统D、个人客户关系管理系统
支行个人客户部经理每周客户开发工作中开发工作目标为()A、实地拜访或约见客户不少于3户。至少与3名个人客户确定合作意向B、实地拜访或约见客户不少于10户。至少与4名个人客户确定合作意向C、实地拜访或约见客户不少于5户。至少与3名个人客户确定合作意向D、实地拜访或约见客户不少于8户。至少与6名个人客户确定合作意向
在客户关系维护过程中,个人客户经理要查找服务差距,服务差距的种类主要有()。A、客户对服务的期望与个人客户经理认知的客户期望之间的差距B、个人客户经理认知的客户期望与其转变为承诺服务之间的差距C、承诺服务与提供的服务之间的差距D、客户的体验服务与预期服务之间的差距
单选题店客户列表中,对于管户人的标识,正确的有()A有管户的客户,本支行管户,标签底色是蓝色B有管户的客户,非本支行管户,标签底色是灰色C无管户客户,进店客户列表中,没有管户标签D以上三者均正确
多选题在客户关系维护过程中,个人客户经理要查找服务差距,服务差距的种类主要有()。A客户对服务的期望与个人客户经理认知的客户期望之间的差距B个人客户经理认知的客户期望与其转变为承诺服务之间的差距C承诺服务与提供的服务之间的差距D客户的体验服务与预期服务之间的差距
单选题在C3财务分析系统中,非管户经理需选择C3客户进行财务分析时,应使用的方法是()。A建立“我关注的法人客户”B重新建立“主办客户关系”C调整主办机构D由管户客户经理选定客户