多选题客户的落单方式主要有()A电话Be-mailC电传D传真
多选题
客户的落单方式主要有()
A
电话
Be-mail
C
电传
D
传真
参考解析
解析:
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对于前台可以现场解释的案例,原则上不再落单,如客户表示强烈不满(解释一次不满意),或是指定要公司提供解决方案的,必须提交投诉申告工单交后续部门跟进处理。但要求在工单内容里注明:经解释客户不接受,客户不满意。
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