多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括()A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
多选题
离行式自助设备集中维护业务范围包括()
A
对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。
B
对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。
C
根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。
D
处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。
E
自助设备定期巡检。
参考解析
解析:
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金融机构应根据自身实际,选择()实现取款机渠道记录、存储冠字号码。A、现金清分中心配置纸币清分设备。仅对离行式自助设备配款进行清分与记录冠字号码B、现金清分中心配置纸币清分设备。对离行式自助设备配款及部分在行式自助设备配款进行清分与记录冠字号码C、网点配置纸币清分设备。实现对离行式及在行式自助设备配款仅记录冠字号码D、网点配置纸币清分设备。实现对离行式及在行式自助设备配款的清分与记录冠字号码
离行式自助设备的巡检时内容包括()A、检查操作指南上的内容是否已及时更新B、检查离行式自助设备表面有无非我行张贴的告示、通知或其他宣传品等C、检查离行式自助设备的出钞口、插卡口、键盘、监控探头等处有无异物D、检查离行式自助设备的卫生情况
自助设备现金的查库描述正确的是()。A、各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。B、各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次,并可根据情况分期进行,每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一,每季度必须覆盖所有离行式自助设备。C、离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。D、检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对,确保账实相符。
多选题离行式自助设备的巡检时内容包括()A检查操作指南上的内容是否已及时更新B检查离行式自助设备表面有无非我行张贴的告示、通知或其他宣传品等C检查离行式自助设备的出钞口、插卡口、键盘、监控探头等处有无异物D检查离行式自助设备的卫生情况
多选题以下自助设备各部门具体职能分工描述正确的是()。A各行电子银行部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划,更换钞箱以及设备的维护、管理工作。B各行会计结算部负责自助设备现金业务指导,开展自助设备现金检查。C各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。D各行966部门负责为离行式自助设备提供合格用钞,清点上缴的清钞现金,核对现金实物。
单选题装清钞业务操作(以离行式自助设备为例)描述错误的是()。A离行式自助设备现金领用时,由营运部出具“离行式自助设备装钞计划单”。B离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时,应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。C装清钞人员在设备端先清钞处理,再输入装钞信息进行确认。D现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。
单选题以下自助设备查库流程描述错误的是()。A在行式自助设备的查库必须采用替换钞箱回行清查的方式。B离行式自助设备如核对不符,检查人员逐笔勾对自助设备交易流水中“可疑交易”记录。C离行式自助设备如确认为自助设备长短款,必须在当天经账务归属部门会计主管签字后由离行式自助设备记账人员作挂账处理。D离行式自助设备检查时,检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对,确保账实相符。
单选题自助设备管理部门分工职责描述错误的是()。A各行会计部或自助设备的运营管理部门负责制定离行式自助设备装钞计划,更换钞箱以及设备的维护、管理工作。B各行会计结算部负责自助设备现金业务指导,开展自助设备现金检查。C各行账务中心指定会计人员负责离行式自助设备装清钞等业务的账务处理。D各行集中式现金清分(整点)中心或自助设备清分小组负责为离行式自助设备提供合格用钞,清点上缴的清钞现金,核对现金实物。
多选题自助设备现金的查库描述正确的是()。A各营业网点营运主管每月对本网点在行式自助设备查库不少于一次。B各行每季度组织对离行式自助设备查库不少于一次,并可根据情况分期进行,每月抽查数不少于离行式自助设备总数的三分之一,每季度必须覆盖所有离行式自助设备。C离行式自助设备的查库采用替换钞箱回行清查的方式。D检查人员必须在检查当日或次日将离行式自助设备现金检查结果与IFSS系统《柜员现金库存登记簿》中该自助设备电子柜员余额进行核对,确保账实相符。