判断题一等车中设有2座高级软座席;二等车中设有2座、3座硬座席。A对B错
判断题
一等车中设有2座高级软座席;二等车中设有2座、3座硬座席。
A
对
B
错
参考解析
解析:
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CCS路由策略中,针对座席的“技能优先匹配”是指()。A、具有越高级别技能的座席越先分配到来话B、具有越低级别技能的座席越先分配到来话C、具有越多技能数的座席越先分配到来话D、具有越少技能数的座席越先分配到来话
单选题CCS路由策略中,针对座席的“技能优先匹配”是指()。A具有越高级别技能的座席越先分配到来话B具有越低级别技能的座席越先分配到来话C具有越多技能数的座席越先分配到来话D具有越少技能数的座席越先分配到来话
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