一等车中设有2座高级软座席;二等车中设有2座、3座硬座席。
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以下对座席的描述中,正确的有()。 A.如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关B.如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务C.如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。D.如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS
CCS路由策略中,针对座席的“技能优先匹配”是指()。 A.具有越高级别技能的座席越先分配到来话B.具有越低级别技能的座席越先分配到来话C.具有越多技能数的座席越先分配到来话D.具有越少技能数的座席越先分配到来话
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单选题动车组列车上不办理()补票。A无座席B有座席C一等座席D二等座席