人们从内心看事情的角度不同，可以引发出积极、正面的情绪，也可以引发消极、负面的情绪。判断对错
就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。A、积极情绪B、消极情绪C、原始情绪D、高级情绪E、双重情绪
职工情绪分为（）两类。A、好情绪和坏情绪B、正面情绪和负面情绪C、正能量和负能量D、积极情绪和消极情绪
情绪可以分为（）A、基本情绪B、复合情绪C、积极情绪D、消极情绪
情绪有正面和负面，但是真正的关键不在于情绪本身，而是情绪的（）。A、发泄方式B、处理方式C、表达方式D、调节方式
（）指的是人们用来表现情绪的各种方式，其功能就是在疏解情绪水位，使水位下降。 A、情绪发泄B、情绪表达C、正面情绪D、负面情绪
通常从心理学角度，一般从情绪的状态，即情绪发生的强度、速度和持续的时间将情绪分为（）
一般可以从情绪智力和情绪强度两个维度来描述个体情绪（）。A、反差B、相差C、差异D、差距
情绪智力的核心和基础是（）A、清楚的认识到自己的情绪B、妥善管理自己的情绪C、激发自己的正面情绪D、认识、安抚他人的情绪
情绪可以分为基本情绪和复合情绪，基本情绪是先天固有的，而复合情绪是基本情绪派生的。
一般我们根据情绪所引发的行为或行为的结果，将情绪划分为：（）A、积极情绪B、愤怒情绪C、消极情绪D、悲哀情绪
情绪控制能力是保持正面乐观的情绪，并能（）客户的情绪。A、压制客户情绪B、引导控制客户情绪C、左右客户情绪D、激发客户情绪
正面的情绪可以让我们更好的发展和维系亲密的关系，正面的情绪可以更好的让我们在工作中获得积极正向的体验，让工作给我们带来更多的满足和快乐。
情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营 A、激动情绪B、负面情绪C、行为情绪D、消极情绪
情绪的分类包括（）A、正面情绪B、负面情绪C、主动情绪D、被动情绪
多选题情绪的分类包括（）A正面情绪B负面情绪C主动情绪D被动情绪
填空题通常从心理学角度，一般从情绪的状态，即情绪发生的强度、速度和持续的时间将情绪分为（）
判断题正面的情绪可以让我们更好的发展和维系亲密的关系，正面的情绪可以更好的让我们在工作中获得积极正向的体验，让工作给我们带来更多的满足和快乐。A对B错
多选题就情绪表现的方向和强度而言，消费者在购买过程中所形成的情绪还可以分为（）。A积极情绪B消极情绪C原始情绪D高级情绪E双重情绪
单选题心理学把情绪分为正面情绪与负面情绪，不管是正面情绪还是负面情绪都具有正当性，取决于（）。A自我调节能力B内心对情绪的接纳度C心态是否乐观D心态是否积极
单选题职工情绪分为（）两类。A好情绪和坏情绪B正面情绪和负面情绪C正能量和负能量D积极情绪和消极情绪
单选题情绪智力的核心和基础是（）A清楚的认识到自己的情绪B妥善管理自己的情绪C激发自己的正面情绪D认识、安抚他人的情绪