单选题旅游协议规定的,旅游者有权享受的服务项目是( )。A必要服务B功能服务C心理服务D特殊服务
单选题
旅游协议规定的,旅游者有权享受的服务项目是( )。
A
必要服务
B
功能服务
C
心理服务
D
特殊服务
参考解析
解析:
功能服务指旅游协议规定的、旅游者有权享受的服务项目。规范化服务又称标准化服务,是导游人员向游客提供的基本服务。理服务又称情绪性服务,即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务,导游人员要有效地、有针对性地向游客提供心理服务,了解游客的心理与变化。
功能服务指旅游协议规定的、旅游者有权享受的服务项目。规范化服务又称标准化服务,是导游人员向游客提供的基本服务。理服务又称情绪性服务,即导游人员为调节游客在旅游过程中心理状态失衡所提供的服务,导游人员要有效地、有针对性地向游客提供心理服务,了解游客的心理与变化。
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旅行社的权利包括( )。A.旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同B.旅行社有权向旅游者收取合理的费用C.旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游,有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守D.旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任
根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》,下列属 于“旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用”的情形的是()。A.为旅游者安排的另行付费的项目B.为老年旅游者提供的与其他游客相同的服务项目C.旅游者转让旅游合同D.旅游者单方解除合同E.因不可抗力等客观因素变更旅游行程
下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是()A、旅游者有权自主选择旅游产品和服务B、旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务C、旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D、旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
旅行社的权利包括()。A、旅行社有权同旅游者个人或团体签订合同B、旅行社有权向旅游者收取合理的费用C、旅行社有权要求旅游者按合同规定的时间、路线、方式进行旅游,有权对旅游者做出若干规定并要求其遵守D、旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应责任
多选题旅行社有权要求违反合同的旅游者承担相应的责任,包括( )。A旅游者不服管理,旅行社有权与其解除合同B旅游者不按规定时间参加旅游活动,旅行社有权不予等候C旅游者自己违约,旅行社有权不退还其预交的费用D有权要求因违约给旅行社造成经济损失的旅游者承担赔偿责任E有权要求违约的旅游者公开赔礼道歉
多选题旅游者具有下列哪些权利()A旅游者有权自主单选题旅游产品和服务;B旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为;C旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况;D旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。
单选题下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是()A旅游者有权自主选择旅游产品和服务B旅游者有权要求旅游经营者根据临时情况提供产品和服务C旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
单选题根据《旅游法》规定,下列关于旅游者所享有的权利的说法中,不正确的是( )。A旅游者有权自主选择旅游产品和服务B旅游者有权要求旅游经营者按照旅游市场情况提供产品和服务C旅游者有权拒绝旅游经营者的强制交易行为D旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况
多选题旅游者因工作急需而要求中途退团,导游员以下做法中正确的是( )。A配合领队做说明,劝其继续随团旅游B经接待社与组团社协商后可以满足C告知游客其未享受的综合服务费根据协议规定办理D协助旅游者订购返程机票
单选题下列哪项不是导游的权力()A对旅游者提出合理规则,并要求旅游者服从指挥B要求旅游者按照合同规定进行活动C有权力让任何旅游者退出旅游D对故意制造事端的旅游者提出批评和警告