判断题这不是打电话或者写电子邮件就能解决的问题，我们还是见面再说吧。我在公司旁边那个咖啡店等你。★问题终于解决了。A对B错
判断题
这不是打电话或者写电子邮件就能解决的问题，我们还是见面再说吧。我在公司旁边那个咖啡店等你。★问题终于解决了。
A
对
B
错
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解析：
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在护理过程中解决健康问题的正确方法是A．按护理诊断排序依次解决B．按健康问题出现的时间顺序解决C．首要问题解决了，再解决下一个健康问题D．同时解决几个问题，护理精力要均分E．同时解决几个问题，护理精力放在优先解决的问题上
当遇到客户投诉某一问题，预计答复时间最多需2天，但也有可能1个小时就能解决，再给客户承诺时，恰当的说法是( )。A、两天以后再说吧B、很快，说不定1小时就能解决C、请留下您的电话，2天以后下午5：00前，我给您一个准确的答复D、说不准，最多2天，也可能1小时，谁知道
共用题干一般资料：求助者，男性，21岁，高中学历，一年前来城市打工。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话：心理咨询师：“记得你上次走时说一周再来咨询的，现在半年都过去，你不觉得两次咨询间隔时间太长了吗？这次又有什么问题需要我帮助？是新问题还是上次的老问题？”求助者：“上一次没有再来是因为您的咨询确实有效！我妈听了您的建议第二天就收拾东西回老家了。她不在我身边，我们之间就再也没产生摩擦。现在特别相信您的咨询水平，所以这次有两件事想请你帮我解决，”心里咨询师：“我可以帮你解决问题，但是你这次不能再违反我们的咨询规定了。咨询过程中我们双方都有各自特定的责任、权利、义务，我们必须遵守。你具体说说那两件事吧！”求助者：“第一件事是我公司比我来得晚的几个人两个月都涨工资了，唯独我的工资没变，我觉得我老板想用这个方法让我觉得难受，让我自己主动辞职。第二件事是我的女朋友不想和我继续交往了，这对我的打击也太大了，我现在心里烦得不得了，吃不香、睡不着，可又不知怎么办好。”心理咨询师：“同时遇到两件麻烦事确实让人难以应付，而且恋爱、工作对于年轻人来说都是头等大事。但是我们不能同时进行，问题必须一个一个的解决，你觉得应该先从哪一个问题入手？”求助者：“（沉默）……我也不知道应该先解决哪一个，最好是能一起解决。”心理咨询师：“那你能不能仔细思考一下，在目前情况下，事业和婚姻那一个对你来说更重要？”求助者：“（沉默）……我还是决定不了。以前遇到问题，或者还没出现问题，我妈妈就帮我处理了，我现在这份工作是我妈托人给我介绍的。哎！如果我妈还在这里，我们老板也不会这么对我，我女朋友也不会嫌我窝囊。您是有水平的咨询师，这种事情一定见得多，还是您帮我选择吧！”心理咨询师：“我终于理解你妈妈为什么要陪你了！你根本没有独立生活的能力，这样下去会越来越糟，我现在倒是觉得培养你独立生活的能力、自立自强的精神比解决那个问题更重要，你说是吗？”求助者：“（沉默）——真是这样吗？两个多月来，我一进单位心里就不舒服，看见谁都烦，今天来找您，本来是想让您帮我解决问题，可是听你刚才的话，内容和口气都和我老板差不多，我现在的感觉就像在公司里”。心理咨询师：“咨询中阵痛是难免，我们咨询师有责任给求助者建立正确、健康的价值观，不能一味满足求助者的快乐。如果咱们咨询目标不一致，说明我们不匹配，你有权利选择其他咨询师。”求助者：“您让我再想想……”咨询师说“我现在倒是觉得培养你独立生活的能力、自立自强的精神比解决你刚才那个问题更重要，你说是吗？在这里咨询师使用了()A:责备性问题B:解释性问题C:修饰性反问D:开放式问题
服务支撑客户拜访，外勤人员服务语音规范中，下列严重忌讳的是：A、这是规定，就不行，没有为什么，这是规矩！B、快下班了，明天再说吧！C、我解决不了！D、这问题我们不清楚，要咨询，您打10086好了！
单选题遇到问题时，着急和难过是没用的，我们应该努力地想办法，去解决问题。等事情过去后，你会发现，那个问题没有你想的那么难。★问题解决后，你会发现：A太阳出来了 B出现了更多问题 C其实它没那么难
单选题启发式策略就是（）A运用已有经验.在问题空间中只做少量搜索就能达到问题解决的一种方法B把所有能够解决问题的方法都一一加以尝试，从而达到问题解决的策略C我的东西可能放在家中的抽屉里了，我一个一个抽屉翻找解决问题的策略D一种很笨但能保证问题解决的策略
单选题当遇到客户投诉某一问题，预计答复时间最多需2天，但也有可能1个小时就能解决，再给客户承诺时，恰当的说法是（）。A两天以后再说吧B很快，说不定l小时就能解决C请留下您的电话，2天以后下午5：00前，我给您一个准确的答复D说不准，最多2天，也可能l小时。谁知道
单选题男：这个问题现在只有你能解决。女：你以为我不想吗？我比你还着急呢。男：那还等什么呢？快点儿啊！女：这也不是我想解决就能解决的，我也得请示领导啊！问：通过对话，可以知道谁想解决问题？A男的B女的C两个人都想D女的的领导