单选题升级规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过()个工作日。A5B10C15D20
单选题
升级规范中对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过()个工作日。
A
5
B
10
C
15
D
20
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
处理用户投诉时,投诉和升级投诉的主要时限为()A、简单投诉:即时答复,最长不超过48小时。B、复杂投诉:平均24小时答复,最长不超过48小时。C、升级投诉:全部处理过程最长不超过3个工作日。D、升级投诉需在接到投诉的24小时内联系并安抚用户。E、申诉处理时限:全部处理过程需在7日内完成。
多选题在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()。A对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。B对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。C对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结。D对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
多选题在纳税服务投诉升级规范中,以下说法正确的是()。A复杂投诉事项延期时间可根据实际需要确定。B对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。C对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在15个工作日内办结。D复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
单选题纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项,应当在几个工作日内办结()。A5B10C15D20