消费者协会受理投诉后,一般应在五十个工作日内结束调查调解,对于情况复杂的投诉,延长时间不得超过十个工作日。

消费者协会受理投诉后,一般应在五十个工作日内结束调查调解,对于情况复杂的投诉,延长时间不得超过十个工作日。


相关考题:

《山东省机动车辆保险服务承诺》第九条要求:对于客户投诉,做到耐心倾听,不以任何理由推诿或拒绝受理。受理投诉后,立即安排( )给予答复。A.调查B.取证C.在3个工作日内D.在2个工作日内

消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()A、分析B、调查C、调解D、行政处罚

消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为( )。A.受理投诉一研究一处理B.受理投诉一调查一调解C.受理投诉一调解一作出决定D.受理投诉一研究一书面决定

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会的职能之一是()。 A、参与生产企业的年度生产计划制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查

消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行( )。A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决D、调查、审判

消委会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决

根据我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一是()。 A、参与生产企业年度生产计划的制定B、受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解C、参与销售企业市场开拓计划的制定D、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

以下关于投诉受理,说法错误的是()。 A、投诉受理机构可能是总部呼叫中心、总省公司客服部,也可能B、投诉受理机构应根据受理情况填写《投诉记录单》C、受理机构应在收到客户的完整投诉材料后的2个工作日内告知投D、受理机构对不受理的投诉,不需填写《投诉记录单》诉人是否受理投诉

投诉处理的首次联系时效,要求为()。 A、接到投诉受理后当天B、接到投诉受理后1个工作日内C、接到投诉受理后2天内D、接到投诉受理后2个工作日内

消费者协会有受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、()的职能。 A、走访B、起诉C、调解D、赔偿

根椐我国消费者权益保护法的规定,消费者协会履行的职能之一就是()。 A.受理消费者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解B.参与生产企业的年度生产计划的确定C.参与销售企业市场开拓计划的制定D.受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解

消费者协会有权受理消费者投诉并对投诉事项进行?( )A、调查、调解B、调查、仲裁C、调查、判决

旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起()个工作日内,将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人。A .3B. 5C. 7D.10

投诉处理人员在收到投诉后,若投诉要素完整,应在()个工作日内联系投诉人,并给予受理确认告知。A、1B、2C、3D、4

一般投诉应在受理投诉后的()个工作日内做出处理决定A、5B、6C、7D、8

质量投诉问题的调查程序包括()。A、投诉处理机构受理投诉后二个工作日内应明确投诉处理承办人员(下称承办人)B、承办人应在受理投诉后五个工作日内督促建设单位(房产开发企业)组织施工、监理等有关人员会同投诉人进行现场核实投诉问题C、初步分析工程质量问题产生的原因D、提出初步的处理意见E、核实情况形成书面记录

下列属于消费者协会的职能的是()A、组织和决定对商品和服务的监督和检查B、投诉事项涉及质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定C、受理投诉,进行调查,调解或仲裁D、代表受害者提起诉讼

消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。A、分析B、调查C、调解D、行政处罚

投诉管理中心在接到投诉事项后,应在()个工作日内判断是否受理。A、1B、2C、3D、4

属于纳税服务部门受理的投诉事项,承办部门应在承办后()个工作日内书面回复纳税服务部门调查结果或阶段性调查结果。A、5B、7C、10D、15

投诉的稽查工作内容包括()。A、工作人员接到投诉后按正常程序准确记录各项内容,并及时传递有关部门B、受理客户投诉调查处理时限必须符合:1个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见C、受理客户投诉调查处理时限必须符合:2个工作日内联系客户,5个工作日内答复处理意见D、投诉处理工作质量及回访客户满意度

多选题消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()A分析B调查C调解D行政处罚

多选题消费者协会受理消费者的投诉,并对投诉事项进行()。A分析B调查C调解D行政处罚

多选题新《消法》规定,消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()。A行政处罚B调解C调查D分析

单选题投诉管理中心在接到投诉事项后,应在()个工作日内判断是否受理。A1B2C3D4

单选题消费者协会调解旅游纠纷的一般程序为(  )。A受理投诉——研究——处理B受理投诉——调查——调解C受理投诉——调解——作出决定D受理投诉——研究——书面决定

判断题消费者协会受理投诉后,一般应在五十个工作日内结束调查调解,对于情况复杂的投诉,延长时间不得超过十个工作日。A对B错