多选题在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()。A对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。B对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。C对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结。D对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
多选题
在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()。
A
对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。
B
对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。
C
对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结。
D
对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
门户网站的投诉处理方法,表述正确的是()。A、录入12366纳税服务热线系统进而生成投诉工单B、在12366纳税服务热线系统“待办事宜”板块查看C、在12366纳税服务热线系统“业务受理”板块查看D、对不符合受理条件决定不予受理的,直接告知投诉人,并说明理由
税务机关受理纳税人投诉并进行调查后,以下说法正确的有()。 A、认为投诉事实成立的,责令被投诉人立即整改B、向投诉人告知处理结果C、投诉事实不成立的,向投诉人做好解释工作D、向纳税人赔偿损失
在纳税服务投诉基本规范中,以下说法正确的是()。A、对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。B、对于服务态度不满进行的投诉在10个工作日内办结。C、对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在20个工作日内办结。D、对于服务质效和侵犯权益的投诉,复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
导税服务基本规范中要求导税人员负责()。A、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项B、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料C、指引纳税人正确使用自助办税设备D、接受纳税人咨询或投诉
在纳税服务投诉升级规范中,以下说法正确的是()。A、复杂投诉事项延期时间可根据实际需要确定。B、对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。C、对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在15个工作日内办结。D、复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
纳税服务部门在投诉处理中应依法履行哪些职责()。A、受理纳税服务投诉B、直接调查取证对税收管理员的投诉问题C、对违反纳税服务投诉管理办法规定的行为做出处理决定D、办理本级纳税服务投诉案件的统计分析和上报工作
多选题对纳税服务投诉说法正确的有()。A纳税人匿名投诉,但有明确的被投诉人,投诉内容典型,税务机关必须受理B上级税务机关认为有必要,可以直接受理应由下级税务机关受理的纳税服务投诉C上级机关认为有必要,也不能代替下级税务机关受理纳税服务投诉D上级机关认为下级税务机关应当受理投诉而没有受理的,可以责令其受理
多选题在纳税服务投诉升级规范中,以下说法正确的是()。A复杂投诉事项延期时间可根据实际需要确定。B对于服务态度不满进行的投诉在5个工作日内办结。C对于服务质效和侵犯权益的投诉,一般投诉事项在15个工作日内办结。D复杂投诉事项延期不超过10个工作日。
问答题全国县级税务机关纳税服务规范》中基本规范是指什么?