单选题导游小李违反合同旅程计划,在带团过程中擅自增加一次购物。游客可以从旅行社质量保证金中得到相当于购物价款()赔偿。A10%B20%C30%D2倍
单选题
导游小李违反合同旅程计划,在带团过程中擅自增加一次购物。游客可以从旅行社质量保证金中得到相当于购物价款()赔偿。
A
10%
B
20%
C
30%
D
2倍
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解析:
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导游员违反有关规定.给旅游者造成损失的赔偿标准包括( ).A.索要小费.导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍B.擅自增加购物次数.旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%C.私自兜售商品.导游员应全额退还旅游者购物价款D.违反规定擅自增加医疗保健项目.旅行社应承担旅游者的全部费用
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是( ) A.导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定,损害了旅游者的合法权益,旅行社应当对旅游者进行赔偿 B.导游人员违反约定,擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目,旅行社应承担旅游者的全部费用 C.导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的,旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D.导游人员违反合同或旅游计划,擅自增加购物次数的,每次退还旅游者购物价款的20%
()属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A、某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B、某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”C、某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销D、某导游在带团时接受了游客主动给付的小费E、某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
单选题根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,导游人员违反合同中的旅游行程计划,擅自增加购物次数时,该导游人员所在旅行社( )。A不承担任何责任,由该导游全都承担B每次向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金C每次退还旅游者购物价款的10%D退还旅游者购物价格的2倍