IT系统管理的通用体系架构，可以分为哪3个部分?请简要说明。
请简要说明企业员工绩效管理总系统的设计流程及各个阶段的主要任务。
请简要说明通过ICDOutboundPlus业务系统完成一项外呼项目的步骤。
请简要说明客户关系管理与业务流程再造的区别与联系。
旅行社管理信息系统子系统划分的依据是什么？请简要说明之。
试简要分析旅行社业务管理对旅行社管理信息系统的具体要求。
旅行社管理信息系统子系统划分的依据是什么？请简要说明。
简要说明综合业务系统管理前台各级操作人员的主要工作职责？
操作系统的5大管理功能是什么？对每一功能做简要说明。
问答题简要说明综合业务系统管理前台各级操作人员的主要工作职责？
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问答题请简要说明旅游地经营管理系统的主要功能和作用。
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问答题简要说明信息系统外包的主要优点和缺点，并简要说明太平山机场是否应可以将第三条跑道信号的信息系统的日常经营管理外包。
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