请简要说明通过ICDOutboundPlus业务系统完成一项外呼项目的步骤。
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相关考题：
论软件项目开发范围和功能的确定确定信息系统项目的开发范围和功能是需求定义阶段的一项重要任务。明确系统的开发范围和功能，可以降低系统的开发成本，完善必要的系统功能。因此在实施系统开发之前，必须就系统开发范围和功能与用户达成一致。例如，与用户一起分析业务流程，以确定哪些业务是必须实现的等。请围绕“软件项目开发范围和功能的确定”论题，依次从以下3个方面进行论述。1．概要叙述你参与分析和管理的软件项目，以及你所担任的主要工作。2．说明该软件项目的用户需求，具体叙述在确定该软件项目的开发范围和功能时，你所遵循的原则和基本步骤。3．简要说明最终确定的该软件项目的开发范围和功能，并简要叙述你在这方面的体会。
论应用系统开发范围和功能的确定确定应用系统的开发范围和功能是需求定义阶段的一项重要任务。明确系统的开发范围和功能，可以降低系统的开发成本，完善必要的系统功能。因此在实施系统开发之前，必须就系统开发范围和功能与用户达成一致。例如，与用户一起分析业务流程，以确定哪些业务是必须实现的等。请围绕“应用系统开发范围和功能的确定”论题，依次对以下三个方面进行论述。(1)概要叙述你参与分析和开发的软件项目以及你所担任的主要工作。(2)说明该软件项目的用户需求，具体叙述在确定该软件项目的开发范围和功能时，你所遵循的原则和基本步骤。(3)简要说明最终确定的该软件项目的开发范围和功能，并简要叙述你在这方面的体会。
问答题TCM－MC2控制系统，原来的4楼外呼板损坏。请写明更换步骤。