单选题根据《电子银行服务台操作规程》，分行业务支持人员发现事务后，应在（）内完成核实及其上报工作。A30分钟B1个小时C2个小时D3个小时
单选题
根据《电子银行服务台操作规程》，分行业务支持人员发现事务后，应在（）内完成核实及其上报工作。
A
30分钟
B
1个小时
C
2个小时
D
3个小时
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解析：
暂无解析
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可疑案例处理时限:编辑岗应在(10个工作日)之内完成上报,审核岗应在(3个工作日)之内完成审核,上报可疑案例在按本机构可疑交易报告内部操作规程确认为可疑交易后,()以电子方式提交可疑交易报告 A.及时B.3个工作日C.5个工作日D.10个工作日
停止使用的银行汇票、商业汇票、特种存单和银行卡由一级分行组织销毁,其他重要空白凭证由二级分行上报一级分行审批后组织销毁。销毁工作应在宣布停用后()内完成。 A、一个月B、两个月C、三个月D、六个月
总分行电子银行信息有关事项，应发送（）A、电子银行部服务台（ID://012340）B、客户服务中心服务台（ID://012341）C、客户服务中心意见箱（ID://012342）D、客服中心信用卡业务专线（ID://012346）
对于首次电话催收中，出现持卡人预留电话空号、停机等异常现象时，催收人员应在3个工作日内下发《徽商银行逾期持卡人催收工单》，要求分行零售银行部组织业务人员核实逾期持卡人的单位信息和身份信息等相关资料，分行零售银行部应在（）内将核实情况报送至信用卡中心。A、3个工作日B、5个工作日C、2个工作日D、7个工作日
以下对中国银行B2C与B2B支付业务涉及管理描述正确的是：（）A、B2C网上支付、协议支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部和个人金融总部（银行卡）联合牵头负责，各一级分行须成立跨电子银行部门和银行卡部门的联合工作小组。B、B2C理财直付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，个人金融总部（银行卡）协助完成商户收单系统（EACQ）内相关信息的维护及商户资金清算与核对，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。C、B2B网上支付业务管理的组织协调工作由总行电子银行部牵头负责，各一级分行电子银行部门应组成部内专门工作小组。D、个人金融总部（个人金融、银行卡）、信息科技部、信息中心、软件中心、测试中心、客户服务中心等部门和境内各分行应配合相关工作。
单选题分行向总行申请变更机构地区的基本信息、网上银行业务种类开通标志等分行级参数的，由（）负责审批，并向（）上报《电子银行业务参数维护表》。A一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行中心B一级分行（直属分行）电子银行部门，总行电子银行部C一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行中心D一级分行（直属分行）或二级分行电子银行部门，总行电子银行部
单选题总分行电子银行信息有关事项，应发送（）A电子银行部服务台（ID://012340）B客户服务中心服务台（ID://012341）C客户服务中心意见箱（ID://012342）D客服中心信用卡业务专线（ID://012346）
多选题一级分行、二级分行电子银行部门主要职责有：（）A负责制定辖内电子银行业务发展规划和各项规章制度B负责辖内电子银行业务准入和产品创新C负责辖内电子银行业务营销宣传和服务支持D负责辖内电子银行业务统计分析、考核评价、收费管理、风险管理等工作
单选题总行电子银行部是电子银行服务支持工作的主管部门；（）负责网站及其托管分行95588电话渠道的服务支持工作；（）负责全行电子银行服务支持所需技术支持的组织协调工作；总行各相关部门协助配合做好电子银行服务支持工作。A北方电话银行中心；总行信息科技部B北方电话银行中心；总行服务支持处C总行电子银行中心；总行信息科技部D总行电子银行中心；总行服务支持处
多选题一级（直属）分行电子银行部（业务管理部门）是本行电子银行服务支持工作的主管部门，具体职责包括（）。A制定发展规划B建立和完善规范和流程C负责对辖内二级分行（支行）电子银行服务支持工作进行管理和考核D负责辖区内电子银行服务支持人员的培训
多选题客户与银行存在未达账情况的处理（）A由客户填写不符账项调节表或不相符说明反馈广发银行；或由分行对账人员通过录音电话与客户核实未达账项情况B如属广发银行未记账，分行对账人员需通知账户归属的网点，由营业部主任在收到分行通知后的两周内将相关交易款项凭证或客户交易流水提交分行审查，分行对账人员核实后留存备查C广发银行错账。分行对账人员核查后督促账户归属网点立即完成账务调整，并将错账原因说明、错账凭证和调账凭证等留存备查D广发银行完成调账或补记账后，分行对账人员应及时通过录音电话与客户进一步进行账务核对直至相符，并留存核实时间、客户联系人等信息备查E分行对账人员需同时将上述“对账不符”和“调节后相符”的具体原因登记在对公综合账单管理系统（首页其他查询对账单余额不符调节查询）中F核实过程如发现风险隐患或案件、损失的，应立即向相关部门报告，并采取适当控制账户交易的措施
多选题按照专业职能划分，电子银行服务台组织分为（）。A业务支持组B业务管理组C业务数据组D技术支持组