多选题服务行为的构成要素主要包括()A顾客行为B服务用语C服务形体语言D服务程序E企业行为

多选题
服务行为的构成要素主要包括()
A

顾客行为

B

服务用语

C

服务形体语言

D

服务程序

E

企业行为


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