单选题下面不属于礼貌用语的是（）A您好、很高兴和你认识B不要放在心上C请多帮助D欢迎您下次再来

单选题
下面不属于礼貌用语的是（）
A

您好、很高兴和你认识

B

不要放在心上

C

请多帮助

D

欢迎您下次再来

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日常生活中要讲究礼貌用语，下面说法正确的是()A麻烦别人说“打扰”B请人指正说“斧正”C久未联系说“久违”D请人指教说“赐教”
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下列不属于服务语言要求的是( )A.大声说话B.礼貌用语C.使用普通话D.注意语调
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不属于接电话时礼貌用语的是( )A.你是谁B.谢谢C.对不起D.你好 A
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下面不属于礼貌用语的是（）A、您好、很高兴和你认识B、不要放在心上C、请多帮助D、欢迎您下次再来
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下面不属于电话礼貌用语的是（）A、能留下你的联系方式吗？B、请您稍等一会儿C、什么？再说一遍!D、对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告？
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以下哪个不属于日常生活常用的礼貌用语（）。A、问候语B、告别语C、道歉语D、谴责语
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服务用语规范主要包括：招呼用语规范、道别用语规范和（）规范。A、欢迎用语B、礼貌用语C、临柜用语D、致谢致歉用语
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工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。
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以下内容不属于“十必须”的是（）A、具备南航形象意识B、使用礼貌服务用语C、具备成本节约意识D、快速回应旅客需求
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在接待服务中，不属于礼貌用语的是（）A、“请慢走”B、“没问题”C、“对不起”D、“好的”
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不属于接电话时礼貌用语的是（）。A、你是谁B、谢谢C、对不起D、你好
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简述礼貌用语十一字的内容。
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（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A、问候用语B、请托用语C、致谢用语D、道歉用语
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常用的礼貌用语有哪些？
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下列不属于服务语言要求的是（）A、大声说话B、礼貌用语C、使用普通话D、注意语调
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常用的十字礼貌用语是：您好、请、对不起、谢谢、（）。
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人工叫醒服务的礼貌用语是（）。
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下面哪个不是运用电话沟通应注意的事项（）A、明确身份B、用语文明礼貌C、注意视觉联想D、要有话就说
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根据铁路旅客运输的特点，客运服务语言由两大内容构成：即（）A、社交用语和服务行业用语B、基本礼貌用语和服务行业用语C、基本礼貌用语和客运服务专业用语D、社交用语和客运服务专业用语
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（）具有体现礼貌和提供服务的双重特性，是服务人员向宾客交流思想感情和沟通思想的重要交际工具。A、礼貌服务用语B、工作用语C、专业用语D、技术术语
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关于使用服务用语的表述错误的是（）。A、服务用语是营业性工作的基本服务工具B、要使每一句服务用语都发挥出最佳效果C、服务用语和礼貌用语要严格区分，不能混用D、礼貌用语与其他服务用语应结合起来使用
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下面文明用语使用正确的是（）.A、为了与客户增加亲切感，可以不使用请，您好，谢谢等文明用语B、从客户进入大堂，我们要多使用"请，您，您好，谢谢，对不起，没关系"等基本礼貌用语和服务用语C、柜员办理业务中为提高办事效率可以不使用文明用语D、对待无礼客户不必使用文明用语
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下列哪个不属于拾字礼貌用语（）。A、“拜托”B、“您好”C、“请”D、“谢谢”
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工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十字礼貌用语
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单选题（）是邮政员工在请求他人帮忙或是托付他人代劳时所使用的礼貌用语。A问候用语B请托用语C致谢用语D道歉用语
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单选题下面不属于礼貌用语的是（）A您好、很高兴和你认识B不要放在心上C请多帮助D欢迎您下次再来
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填空题人工叫醒服务的礼貌用语是（）。
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单选题下面不属于电话礼貌用语的是（）A能留下你的联系方式吗？B请您稍等一会儿C什么？再说一遍!D对不起，他现在不在这里，如果您有急事，我能否代为转告？
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