单选题从产品设计、宣传、销售到客户问题解决构成了（）A产品完成过程B客户沟通过程C客户服务关系D企业生产关系

单选题
从产品设计、宣传、销售到客户问题解决构成了（）
A

产品完成过程

B

客户沟通过程

C

客户服务关系

D

企业生产关系

参考解析

解析： 暂无解析

相关考题：

企业与客户之间的关系，属于企业向客户（ ）过程中形成的关系。 A．销售商品 B．提供服务 C．购买商品 D．接受服务
查看答案
企业的核心出发点经历了()阶段。 A:从产品到服务B:从客户到服务C:从服务到产品D:从服务到客户
查看答案
客户满意度测评应贯穿企业生产经营全过程,从设计产品之初就考虑到客户的需求和期望,使其提供的产品或服务得到客户的认可,并获得客户满意。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
企业与客户之间的关系属于企业向客户（ ）过程中形成的经济关系。A．购买商品B．提供服务C．销售商品D．接受服务
查看答案
下列关于客户沟通的说法，正确的有（ ）。Ⅰ．客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节Ⅱ．客户沟通的过程中，营销人员是一个信息发送者Ⅲ．有效的沟通是指营销人员将信息成功传递到客户的过程Ⅳ．沟通的过程会引起客户的反馈或者回应，最终使客户购买产品或接受服务才是有效的沟通A.Ⅰ、Ⅱ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅣC.Ⅱ、Ⅲ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
查看答案
企业获取客户信息的来源主要来自企业内部已经登记的客户信息、客户销售记录、与客户服务接触过程中收集的信息，以及从外部获得的客户信息。
查看答案
从产品设计、宣传、销售到客户问题解决构成了（）A、产品完成过程B、客户沟通过程C、客户服务关系D、企业生产关系
查看答案
CRM的主要过程由（）构成。A、市场、销售和服务B、宣传管理、订单处理和客户支持/服务C、市场、订单处理和服务D、宣传管理、销售管理和客户支持/服务
查看答案
对企业来说，网上服务必须以（）为核心，在产品从生产到销售的整个过程中随时保持与之的交流。A、商品B、交互C、客户D、在线Chat
查看答案
客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程。A、使用B、过程C、产品D、动机
查看答案
集团业务销售代理在信息化价值链中的作用是，充当集团信息化产品、解决方案和（）的渠道，或者提供必要的客户关系，完成集团业务销售与服务。A、应用通向集团客户B、客户沟通C、拓展客户D、关系维系
查看答案
客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。A、提供服务B、交易洽谈C、主动宣传D、交流信息
查看答案
围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫（）A、客户信用管理B、客户关系管理C、售后服务管理D、客户投诉管理
查看答案
（）是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通，运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程A、接近客户B、拜访客户C、售后服务D、销售谈判
查看答案
高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售A、产品销售经理B、网点客户经理C、大堂经理D、营运主管
查看答案
客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。A、教育客户B、沟通客户C、分流客户D、挽留客户
查看答案
良好的客户服务体验将由助于银行实现其价值的最大化，一般体现在（）环节。A、产品设计B、宣传销售C、客户问题解决D、产品创新
查看答案
单选题CRM的主要过程由（）构成。A市场、销售和服务B宣传管理、订单处理和客户支持/服务C市场、订单处理和服务D宣传管理、销售管理和客户支持/服务
查看答案
单选题（）是销售人员通过向客户传递信息并经过沟通，运用各种销售方式、方法、手段及策略来说服客户购买产品的过程A接近客户B拜访客户C售后服务D销售谈判
查看答案
单选题对企业来说，网上服务必须以（）为核心，在产品从生产到销售的整个过程中随时保持与之的交流。A商品B交互C客户D在线Chat
查看答案
单选题物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。A物流企业与物流企业B物流企业与客户C客户与客户D领导与领导
查看答案
单选题围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫（）A客户信用管理B客户关系管理C售后服务管理D客户投诉管理
查看答案
单选题客户休息等候区是改善客户服务、集中（）、推介宣传产品的区域。A教育客户B沟通客户C分流客户D挽留客户
查看答案
单选题高级柜员在办理业务过程中，发现客户长期将大量资金存在活期中，经与客户沟通，发现有潜在销售机会，高级柜员应视情况将客户推荐给（）完成销售A产品销售经理B网点客户经理C大堂经理D营运主管
查看答案
单选题客户投诉对企业的益处包括：（）；处理投诉是与客户沟通、发展关系甚至是拓展业务的良机；客户投诉可以为企业提供更多、更宝贵的改进服务的信息。A客户投诉意味着客户对企业的服务或产品满意B客户投诉意味着客户对企业的服务或产品感兴趣C客户投诉意味着客户对企业的服务或产品忠诚D客户投诉意味着客户对企业的服务或产品期望过高
查看答案
单选题客户管理过程就是与客户（）的过程，实现有效的信息交流是建立和保持企业与客户良好关系的途径。A提供服务B交易洽谈C主动宣传D交流信息
查看答案
多选题良好的客户服务体验将由助于银行实现其价值的最大化，一般体现在（）环节。A产品设计B宣传销售C客户问题解决D产品创新
查看答案
热门标签