企业贷款车辆关于道路救援说法正确的是（）A、企业贷款车辆同样享受道路救援服务B、企业贷款每年限定5次道路救援服务C、企业贷款需支付额外道路救援服务费用D、企业贷款不享受道路救援服务
龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。A、建行24小时客户服务热线400-820-0588B、至尊租车客户服务热线400-678-8588C、建行24小时客户服务热线95533
客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段（）。A、电话热线B、呼叫中心C、多媒体客服中心D、视频呼叫中心
以下客户中，不属于河北联通外包呼叫中心客户的是（）A、石家庄12345市长热线B、工商银行95588服务热线C、邢台12319数字城管热线D、张家口市第一医院120热线
基于互联网的新型呼叫中心，客户可以通过（）直接进入呼叫中心。A、人工座席B、服务热线C、网络D、WEB站点
适合呼入型的呼叫中心应用形式有（）A、客户服务热线B、技术支持热线C、政府机构热线D、市场信息调查E、信息咨询服务
全球客户支持中心业务受理途径有（）。A、线电话；可以分设“受理热线”与“投诉热线”B、E_MAILC、Support网站D、B2B平台
汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。
第四代客户服务中心是（）。A、人工热线电话系统B、交互式自动语音应答系统C、兼有自动语音和人工服务的客户服务系统D、客户互动中心
在交车中服务顾问应主动向客户强调预约，并告诉客户什么电话。（）A、救援电话B、服务热线C、现代中国客服电话D、预约电话
客户服务中心的发展历程。（）A、电话热线B、呼叫中心C、多媒体客服中心D、智能客服中心E、远程客服中心
泛美航空公司客户服务中心是处理（）阶段的客服中心。A、电话热线B、自动应答C、多媒体D、大数据技术
汽车道路救援服务包括24小时汽车救援热线、紧急拖车、紧急路边快维修三项。（）
汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。A、400-888-8858B、400-820-0588C、400-820-1088D、400-820-8888E、400-820-8868
多选题报案方式，报案人可以采取如下报案方式向保险人报案（）A通过全国统一服务热线95567报案，受理报案服务为7×24小时；国际SOS救援中心的新华保险专线救援服务电话为24小时中英文热线：400－81－95567、400－88－95567（公司VIP客户专属服务热线）B直接到公司分支机构客服柜面报案，由综合柜员接待办理；C也可以通过新华保险公司官方网站进行报案。
单选题第四代客户服务中心是（）。A人工热线电话系统B交互式自动语音应答系统C兼有自动语音和人工服务的客户服务系统D客户互动中心
判断题汽车道路救援服务包括24小时汽车救援热线、紧急拖车、紧急路边快维修三项。（）A对B错
单选题泛美航空公司客户服务中心是处理（）阶段的客服中心。A电话热线B自动应答C多媒体D大数据技术
填空题中兴通讯客户支持中心热线400电话号码是：（）。
多选题全球客户支持中心业务受理途径有（）。A线电话；可以分设“受理热线”与“投诉热线”BE_MAILCSupport网站DB2B平台
多选题国内汽车道路救援服务包括（）A24小时汽车救援热线B紧急拖车C紧急路边快速维修D免费燃油递送E递送汽车备用钥匙F紧急口讯传、达全程监控服务
多选题客户服务中心经历了哪些不同的发展阶段（）。A电话热线B呼叫中心C多媒体客服中心D视频呼叫中心
判断题汽车卡客户必须拨打建行24小时客户服务热线400-820-0588才可免费享受全国道路救援服务。A对B错
单选题汽车卡客户需要道路救援服务可拨打（）热线。A400-888-8858B400-820-0588C400-820-1088D400-820-8888E400-820-8868
单选题龙卡汽车卡客户拨打（）免费享受全国道路救援服务。A建行24小时客户服务热线400-820-0588B至尊租车客户服务热线400-678-8588C建行24小时客户服务热线95533
多选题客户服务中心的发展历程。（）A电话热线B呼叫中心C多媒体客服中心D智能客服中心E远程客服中心