单选题站在员工或他人的立场来考虑问题,具有“同理心”,即将心比心、换位思考,同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的()。A感同身受B高瞻远瞩C随机应变D自我超越

单选题
站在员工或他人的立场来考虑问题,具有“同理心”,即将心比心、换位思考,同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的()。
A

感同身受

B

高瞻远瞩

C

随机应变

D

自我超越


参考解析

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相关考题:

:同理心是指在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在别人的角度思考和处理问题的高度。根据以上定义,下列不属于同理心的是( )A.己所不欲,勿施于人B.设身处地,感同身受C.推己及人,将心比心D.物我两忘,心无旁鹜

理心是指在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人立场和感受,并站在别人的角度来思考和处理问题的能力。 根据以上定义,下列不属于同理心的是( )。A.己所不欲,勿施于人B.设身处地,感同身受C.推己及人,将心比心D.物我两忘,心无旁骛

什么是同理心?( ) A、自发地理解他人内在感受的倾向B、站在对方的立场上考虑问题,可称作做换位思考C、理解和尊重别人的感情,充分考虑到别人的感情

同理心,换位思考,站在对方立场思考,将心比心可以称为是?() A暗示B.正强化C.负强化D.共情

同理心是指在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在别人的角度来思考和处理问题的高度。根据上述定义,下列不属于同理心的是( )。A.己所不欲,勿施于人B.设身处地,感同身受C.推己及人,将心比心D.物我两忘,心无旁骛

同理心是:指在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人立场和感受,并站在别人的角度思考和处理问题的高度。根据以上定义,下列不属于同理心的是:A.己所不欲,勿施于人B.设身处地,感同身受C.推己及人,将心比心D.物我两忘,心无旁骛

同理心是指在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人的立场和感受,并站在别人的角度思考和处理问题的高度。 根据以上定义,下列不属于同理心的是( )。 A.己所不欲,勿施于人 B.设身处地,感同身受 C.推己及人,将心比心 D.物我两忘,心无旁骛

同理心是指在人际交往过程中,能够体会他人的情绪和想法,理解他人立场和感受, 并站在别人的角度来思考和处理问题的高度根据以上定义,下列不属于同理心的是()。A.己所不欲,勿施于人B.设身处地,感同身受C.推己及人,将心比心D.物我两忘,心无旁骛

要求客户经理在处理客户投诉时进行换位思考和同理心,就是要从客户的角度思考问题、了解客户的感受,并且从客户的角度和立场来表达对客户的理解和关怀,即便是因此而影响了银行的利益。()

在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的()。A、尊重原则B、相容原则C、理解原则D、例外原则

同理心又称作换位思考。

批判性思考者的品质包括()。A、跳出自我的偏见和偏向性立场B、跳出自己习惯性的思考框架C、不断地努力开拓自己的视野D、能够独立思考和换位思考

合作精神的正向行为不包括()A、对人不对事B、能换位思考,具有同理心C、在团队协作中主动、迅速界定自己的角色,找准定位D、能认知他人的情绪和感觉,同时管理好自己的情绪E、喜欢单打独斗,自己出风头

下列关于同理心的说法中,不正确的是()A、同理心不是简单的同情心B、抱着同理心,站在客户的立场上去看问题,理解、信任客户,相信客户的怨气是有理的C、同理心就是站在对方立场思考的一种方式D、使用同理心,就可以平息客户的怒火

站在员工或他人的立场来考虑问题,具有“同理心”,即将心比心、换位思考,同时不断降低习惯性防卫意识。这是在管理沟通上的()。A、感同身受B、高瞻远瞩C、随机应变D、自我超越

同理心,就是站在个人立场全面思考的一种能力

用同理心进行沟通会减少磨擦和争执,对同理心的正确理解是()A、用一种思想看待所有的问题B、将心比心,尝试站在对方的角度考虑问题C、相互体谅、相互理解D、以上都不正确

()是指人们将心比心、设身处地地站在他人的立场去体会或理解他人的情绪、情感的能力。

在聆听客户不满的同时,我们必须站在客户的立场想问题,以帮其解决事情的角度出发,换位思考可以令我们作出更正确的判断.

什么是同理心?()A、将心比心B、换位思考C、就是同情心D、就是寻找相同理由的心理

多选题什么是同理心?()A将心比心B换位思考C就是同情心D就是寻找相同理由的心理

单选题护患沟通中“换位思考”“将心比心”的本质为()A同情心B同理心C仁爱心D责任心

单选题要具有同理心,做到换位思考,站在客户的角度思考、处理问题,体现了银行业处理消费者投诉的( )原则。A专业原则B效率原则C客观公正原则D合规谨慎原则

填空题()是指人们将心比心、设身处地地站在他人的立场去体会或理解他人的情绪、情感的能力。

判断题同理心,就是站在个人立场全面思考的一种能力A对B错

单选题在沟通过程中,沟通双方要善于换位思考,站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的()。A尊重原则B相容原则C理解原则D例外原则

多选题合作精神的正向行为不包括()A对人不对事B能换位思考,具有同理心C在团队协作中主动、迅速界定自己的角色,找准定位D能认知他人的情绪和感觉,同时管理好自己的情绪E喜欢单打独斗,自己出风头