多选题下列各项中，（ ）是导游服务的原则。A宾客至上B少数服从多数C维护旅游者合法权利D规范化服务与个性化服务相结合E为大家服务
多选题
下列各项中，（ ）是导游服务的原则。
A
宾客至上
B
少数服从多数
C
维护旅游者合法权利
D
规范化服务与个性化服务相结合
E
为大家服务
参考解析
解析：
导游服务的原则包括：①宾客至上、服务至上原则；②为大家服务的原则；③维护游客合法权益、维护旅行社和导游人员合法权益的原则；④“合理而可能”的原则；⑤规范化服务和个性化服务相结合的原则；⑥旅游推销的AIDA原则。
导游服务的原则包括：①宾客至上、服务至上原则；②为大家服务的原则；③维护游客合法权益、维护旅行社和导游人员合法权益的原则；④“合理而可能”的原则；⑤规范化服务和个性化服务相结合的原则；⑥旅游推销的AIDA原则。
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多选题下列有关导游服务的叙述中，正确的有（ ）。A导游服务质量是旅游服务质量高低最敏感的标志B图文声像导游服务可以取代导游人员服务C导游服务具有反馈和扩散作用D导游服务是旅游服务中的核心和纽带E导游服务是一种知识性服务
单选题导游人员为旅游者提供导游服务时应遵循的原则中，既是服务原则，又是导游人员满足旅游者个别要求的依据和准则的是（ ）。A“游客至上”原则B“履行合同”原则C“为大家服务”原则D“合理而可能”原则
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