多选题ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑,分为5大类标准。不属于其中的有()A人员标准B业务标准C实施标准D模式标准

多选题
ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑,分为5大类标准。不属于其中的有()
A

人员标准

B

业务标准

C

实施标准

D

模式标准


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IMS有哪几种业务开放模式()。 A、SIP应用服务器B、IM-SSC、OSA SCSD、VOIP应用服务器

物流标准体系的结构:()。 A.物流标准体系分为3层结构;B.物流标准体系分为4层结构;C.分为公共类物流标准和专业类物流标准2个大类;D.公共类物流包含道路运输、铁路运输等8个小类;E.包含基础、技术、信息、管理和服务5个方面通用标准;F.专业类物流包括钢铁物流、煤炭物流等13个小类;

实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。() 此题为判断题(对,错)。

ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。() 此题为判断题(对,错)。

ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑,分为5大类标准。不属于其中的有: A.人员标准B.业务标准C.实施标准D.模式标准

信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可信赖的 IT 服务,ITSS 定义的 IT 服务生命周期不包括( )。 A、战略部署B、规划设计C、部署实施D、服务运营

信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中( )是在规划设计基础上依据ITSS监理管理体系提供服务解决方案。A.服务战略B.部署实施C.服务运营D.监督管理

信息技术服务标准(ITSS)是一套成体系和综合配套的标准库,用于指导实施标准化和可依赖的IT服务,ITSS定义的IT服务生命周期不包括( )。A.战略部署B.规划设计C.部署实施D.服务运营

信息技术服务标准(ITSS)的IT服务生命周期模型中,( )根据服务部署情况,依据ITSS,采用过程方法,全面管理基础设施、服务流程、人员和业务连续性,实现业务运营与IT服务运营融合A.服务战略B.部署实施C.服务运营D.监督管理

国家信息技术服务标准(ITSS)中提出的服务四要素包括( )。A. 人员、过程、质量、技术B. 人员、容量、质量、技术C. 人员、过程、技术、资产D. 人员、资源、技术、过程

ITSS(Information Technology Service Standards)是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库,包括了IT服务全生命同期阶度应遵循的标准。关于ITSS体系框架4.0的分类,正确的是:()A. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准B. 基础标准、服务评价标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准C. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、标准模式标准和行业应用标准D. 基础标准、服务管控标准、服务业务标准、服务外包标准、服务安全标准、服务对像特征和行业应用标准

在ITSS标准体系中,信息技术运行维护服务四个关键要素为()。A、人员、资源、技术、过程B、人员、工具、资金、流程C、组织、流程、工具、技术D、人员、资源、过程、项目

ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。

实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。

在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的价值主要体现在()A、提供体系化的标准库B、提供全方位的服务C、促进服务需方与服务供方的相互信任D、推动IT服务产业的健康和快速发展

ITSS体系的提出主要从技术、业务形态、服务模式、应用服务等4个方面考虑,分为5大类标准。不属于其中的有()A、人员标准B、业务标准C、实施标准D、模式标准

ITSS体系的标准可分为哪几类?()A、基础标准、业务标准、管控标准、模式标准、行业应用标准B、技术标准、业务标准、服务标准、产品标准、服务质量标准C、IT标准、人员标准、技术标准、产品标准、服务标准D、测量标准、认证标准、体系标准、服务标准、行业应用标准

伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()A、服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)B、产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化C、服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化D、产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)

应用服务器模式()A、业务逻辑处在中层B、是三级体系结构C、在客户端进行业务处理D、比C/S模式效率高

质量评价体系属于ITSS标准的哪个系列()。A、基础标准系列B、运维标准系列C、服务管理标准系列D、外包标准系列

单选题伴随IT服务业的演进,IT服务模式发生的变化依次是()A服务产品化、服务产业化、产品服务化、服务标准化(ITSS)B产品服务化、服务产品化、服务标准化(ITSS)、服务产业化C服务标准化(ITSS)、服务产品化、产品服务化、服务产业化D产品服务化、服务产品化、服务产业化、服务标准化(ITSS)

单选题ITSS体系的标准可分为哪几类?()A基础标准、业务标准、管控标准、模式标准、行业应用标准B技术标准、业务标准、服务标准、产品标准、服务质量标准CIT标准、人员标准、技术标准、产品标准、服务标准D测量标准、认证标准、体系标准、服务标准、行业应用标准

判断题实施ITSS,对需方来说,以满足服务需求为目标;对供方来说,以指导业务发展、提升服务质量为目标,并结合实际需要,采用建立质量管理体系方法论,从规划设计、部署实施、监督检查、持续改进等方面综合考虑如何实施ITSS。A对B错

单选题ITSS通用要求当中提出的能力管理,是指()A负责确保IT服务和基础架构的容量能够经济有效的方式达到约定的能力和绩效需求。特别是考虑满足当前和未来业务的能力和绩效B服务提供方应当具备充足的人力、财力、以及技术研发等能力,并对其进行有效管理以保证组织的竞争力C组织当中的人员应当具备专业ITSS流程能力,并胜任本职工作D供方具备向客户提供满足客户需求的运维服务的各项要求,如专业的服务人员团队和技术储备、完整的服务保障体系、以及规范的服务管理过程

多选题在建立IT服务的保障体系方面,ITSS的价值主要体现在()A提供体系化的标准库B提供全方位的服务C促进服务需方与服务供方的相互信任D推动IT服务产业的健康和快速发展

判断题ITSS的特点其中之一是:面向组成IT服务的人员、流程、技术、资源等要素进行标准化,重点规范服务提供商在服务组成要素方面应具备的能力和条件。A对B错

多选题IMS有哪几种业务开放模式?()ASIP应用服务器.BIM-SSCOSASCSDVOIP应用服务器