齐客工作绩效考核标准中:各职乘务人员服务中未使用“十字”文明用语。给予责任人()考核。 A.离岗培训1个月B.A+C.AD.B
列车长在始发前要将()填入《客运乘务工作日志》。 A.餐车主任B.餐车厨师C.列车售货员D.行李员
列车长未对售货员上岗证、健康证、派工单进行审核给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
乘务中未及时补充消耗品给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
行车记录仪监控角度偏离监控区域，列车长未及时调整给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
乘务人员未及时清理电茶炉上、暖气片上杂物给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
乘务人员对重点工作不清楚给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
列车长未及时将售货员姓名工号填入乘务工作日志给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
巡检设备不能正常使用时，行李员将整点巡视情况填记在（）中，列车长签字确认。A、乘务工作日志B、行包密度表C、列车长重点部位巡视记录D、交接证
乘务班组未执行反恐、安检工作流程，会议未按规定召开给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
乘务人员未及时倾倒连接处烟缸，乘务员未及时清理连接处地面烟头给予责任人（）考核。A、B类B、A类C、严重AD、离岗一个月
列车长在始发前要将（）填入《客运乘务工作日志》。A、餐车主任B、餐车厨师C、列车售货员D、行李员
未使用安全绳锁定记录仪（考核责任列车长）给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
解体作业前列车长未组织乘务员提前到达本车厢作业；解体作业前列车长、列车值班员未分别在列车分解的四组车厢内检查乘务员在岗、端门锁闭等情况；给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
记录仪电池锁未锁闭（考核列车长）给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
乘务中班组缺员列车长未按要求组织乘务员兼管给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
列车长、餐车长未向班组人员公布当趟乘务班组长使用的工作手机号码给予责任人（）考核。A、A类B、严重AC、B类D、离岗一个月
单选题列车长在始发前要将（）填入《客运乘务工作日志》。A餐车主任B餐车厨师C列车售货员D行李员
单选题乘务中未及时补充消耗品给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题乘务中班组缺员列车长未按要求组织乘务员兼管给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题乘务人员未及时倾倒连接处烟缸，乘务员未及时清理连接处地面烟头给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题列车长未对售货员上岗证、健康证、派工单进行审核给予责任人（）考核。AB类BA类C严重AD离岗一个月
单选题解体作业前列车长未组织乘务员提前到达本车厢作业；解体作业前列车长、列车值班员未分别在列车分解的四组车厢内检查乘务员在岗、端门锁闭等情况；给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题记录仪电池锁未锁闭（考核列车长）给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题列车长、餐车长未向班组人员公布当趟乘务班组长使用的工作手机号码给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题乘务班组未执行反恐、安检工作流程，会议未按规定召开给予责任人（）考核。AA类B严重ACB类D离岗一个月
单选题巡检设备不能正常使用时，行李员将整点巡视情况填记在（）中，列车长签字确认。A乘务工作日志B行包密度表C列车长重点部位巡视记录D交接证