判断题当旅客行至咨询窗口1-2米时,应站立服务,微笑招呼。A对B错

判断题
当旅客行至咨询窗口1-2米时,应站立服务,微笑招呼。
A

B


参考解析

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相关考题:

在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,旅客问话时应()回答。 A.面向旅客站立B.主动大声C.随时迅速D.有礼貌客气地

迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑()A.亲吻B.敬礼C.打招呼D.注目礼迎送

当旅客行至咨询窗口1-2米时,应站立服务,微笑招呼。

窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时,应主动向客人打招呼问候,同时还应该如何做()A、面带微笑B、目视对方C、点头示意D、起身鞠躬E、做出迎送手势

要求员工无论何时,只要顾客出现在三米距离范围内,员工必须微笑着看着顾客眼睛,主动打招呼,鼓励他们向你咨询和求助,这就是沃尔玛公司著名的()。A、三米原则B、微笑原则C、顾客是上帝原则D、个性化原则

在车内与旅客走对面时,要主动()面向旅客让行,不与旅客抢行。A、让路B、招呼C、侧身D、微笑

在营业厅服务中,当客户离我们多远时,应起身微笑示意并问候?()A、1米B、1.5米C、2米D、2.5米

咨询受理员前面若无客户,客户直至柜台()内,应起身主动接近并招呼:“先生(小姐)有什么可以帮到您?”A、4-5米B、2-3米C、1-2米D、1米以内

保证前台服务员的服务质量应注意()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人

客房服务员推工作车在过道遇见客人时应()注视微笑,()停下,()单手扶车侧身招呼客人.A、3米/2米/1米B、1米/3米/5米C、1米/2米/3米

在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,旅客问话时应()回答。A、随时迅速B、面向旅客站立C、主动大声D、有礼貌客气地

《铁路旅客运输服务质量》规定,旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外),(),回答准确。A、面带微笑B、态度和蔼C、谦卑恭敬D、有问必答

营业厅客户较多、连续办理业务时,服务规范有哪些()。A、向客户点头微笑示坐B、加紧完成内部事务C、当等待时间较长的用户办理业务时,应欠身或微笑点头打招呼,礼貌地向客户致歉D、礼貌地回绝客户并建议其下次办理

当客户走近柜台时应(),目视客户并向客户问好。A、主动招呼微笑迎接B、坐立迎接C、主动招呼D、以上都不是

运营管理单位应坚持(),不断提升服务质量。A、微笑服务B、文明服务C、礼貌服务D、站立服务

如果第三位旅客走近员工窗口/台席时,员工应用()示意的方式招呼旅客。A、眼神点头B、微笑C、招手D、问候

迎送外宾及重要旅客时通常用握手鞠躬微笑()A、亲吻B、敬礼C、打招呼D、注目礼迎送

前台服务员的服务质量()A、每位员工要做到对客主动招呼和微笑B、提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C、对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D、对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E、在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意

多选题保证前台服务员的服务质量应注意()A每位员工要做到对客主动招呼和微笑B提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人

单选题服务台服务人员要在旅客行至咨询窗口()米时,应站立服务,微笑招呼。A0.5-1B1-1.5C1-2D2-3

单选题在车内与旅客走对面时,要主动()面向旅客让行,不与旅客抢行。A让路B招呼C侧身D微笑

单选题客房服务员推工作车在过道遇见客人时应()注视微笑,()停下,()单手扶车侧身招呼客人.A3米/2米/1米B1米/3米/5米C1米/2米/3米

单选题如果第三位旅客走近员工窗口/台席时,员工应用()示意的方式招呼旅客。A眼神点头B微笑C招手D问候

单选题《铁路旅客运输服务质量》规定,旅客问讯时应面向旅客站立(列车办公席办理业务时除外),(),回答准确。A面带微笑B态度和蔼C谦卑恭敬D有问必答

多选题前台服务员的服务质量()A每位员工要做到对客主动招呼和微笑B提倡酒店所有员工相互间的问候和招呼C对于走道前台前1.5米范围内的客人必须主动微笑表示欢迎D对于刚踏入酒店的宾客应点头示意,目光注视客人E在特别繁忙时,有客人排队时更应关注客人,招呼和点头示意

单选题在旅客多的地方行走时要先打招呼,不与旅客抢道、并行,旅客问话时应()回答。A随时迅速B面向旅客站立C主动大声D有礼貌客气地

多选题窗口单位工作人员在柜台、前台、或营业厅接待服务时,应主动向客人打招呼问候,同时还应该如何做()A面带微笑B目视对方C点头示意D起身鞠躬E做出迎送手势