多选题关于出单时效考核,总公司重点监控的四个环节中,其中哪两个环节是重点考核出单员的。()A投保单录入时长B缴费登记时长C缴费处理时长D等待打印时长

多选题
关于出单时效考核,总公司重点监控的四个环节中,其中哪两个环节是重点考核出单员的。()
A

投保单录入时长

B

缴费登记时长

C

缴费处理时长

D

等待打印时长


参考解析

解析: 暂无解析

相关考题:

以下属于邮政客服代表每通电话的平均处理时长组成部分的有()。 A、通话时长B、话后处理时长C、整理时长D、小休时长

跨域工单的考核时长为()min A、90B、80C、120D、50

摩托罗拉SITE/BTS参数中,下列对应参数概念正确的是() A.“cbch_3”:CBCH状态转换等待时长B.“cipher_comp_ms”:指定消息被确认接收的保护时间C.“ho_complete”:手机完成切换等待时长D.“channel_teardown”:不分配目标信道重复使用时长E.“bts_audit”:信道活动性考核时长

咚咚积分考核哪些指标?()A、咚咚在线时长B、咚咚满意度C、平均响应时长D、客户咨询时长

运营管控类指标提取路径正确的有()A、工单受理及时率:运营分析→工单报表→故障督办统计表B、工单平均处理时长:运营分析→工单报表→故障工单处理情况统计表C、断电退服时长运营分析→运行质量报表→运维指标统计表D、温度超范围平均时长:网络监控→告警管理→历史告警查询→温度告警

叠加共享时长套餐是指在共享时长套餐上,叠加其他基础产品,套餐内用户统一账户缴费。

代维考核中,市公司维护质量考核有以下哪些考核指标()。A、小区完好性B、工单处理及时率C、站点平均断电时长D、上站配合率

以下不属于基站月度代维考核中单站质量考核项目为()。A、故障工单受理及时性B、工单处理及时率C、工单平均处理时长

以下哪些属于基站月度代维考核的区域维护质量考核()。A、上站配合及时率B、平均断电退服时长C、巡检完成率D、断站恢复时长

95519电话服务中心呼入客户服务代表岗的考核指标包括:()、平均通话时长、()、平均振铃时长、员工在线率即未就绪占比、平均监控成绩、95519人工服务满意度、()。A、小时接话量B、平均后处理时长C、一次问题解决率D、出勤率

营业厅服务指标中,两个时长是指:()A、临柜办理时长B、排队等待时长C、办理时长D、沟通时长E、等待时长

营业厅为实现“两个时长”达标,根据三流数据变化,属于营业厅重点关注的指标包含:()A、平均等待时长B、平均临柜时长C、临柜时长超标率D、等待时长超标率E、个人超时工单量占比

在观看《战舰波将金号》的敖德萨阶梯片段时,以下三个时长由长到短的顺序是()。A、心理时长、实际时长、放映时长B、放映时长、实际时长、心理时长C、心理时长、放映时长、实际时长D、放映时长、实际时长、心理时长

摩托罗拉SITE/BTS参数中,下列对应参数概念正确的是()A、“cbch_3”:CBCH状态转换等待时长B、“cipher_comp_ms”:指定消息被确认接收的保护时间C、“ho_complete”:手机完成切换等待时长D、“channel_teardown”:不分配目标信道重复使用时长E、“bts_audit”:信道活动性考核时长

代维人员考核指标有()A、家庭宽带装机时长B、装机用户数C、装机材料D、预约时长

缴费时长还没到,为什么就进入单通了?

客户服务中心的电话呼入应该尽可能简洁明了,()时限也是工作的考核标准之一。A、呼入平均受理时限B、电话通话时长C、业务办理时长D、应答时长

关于出单时效考核,总公司重点监控的四个环节中,其中哪两个环节是重点考核出单员的。()A、投保单录入时长B、缴费登记时长C、缴费处理时长D、等待打印时长

集中营运业务任务池排队规则按照节点()进行排队。A、标准工时B、剩余处理时长(标准处理时长-已等待时长)C、剩余等待时长(切片可等待时长-已等待时长)D、剩余工时(标准工时-已处理时长)

可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长,可等待时长以()为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。A、切片B、要素C、任务D、表单

在集中营运业务中,引入标准工时和(),支撑后台任务排队机制,确保业务处理效率,提升服务中心管理水平,满足前台业务要求。A、隔离区时长B、业务全流程时长C、任务可等待时长D、超时回收时长

任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。()

单选题集中营运业务任务池排队规则按照节点()进行排队。A标准工时B剩余处理时长(标准处理时长-已等待时长)C剩余等待时长(切片可等待时长-已等待时长)D剩余工时(标准工时-已处理时长)

判断题任务可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长。该时长以任务为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。()A对B错

多选题关于出单时效考核,总公司重点监控的四个环节中,其中哪两个环节是重点考核出单员的。()A投保单录入时长B缴费登记时长C缴费处理时长D等待打印时长

多选题在集中营运业务中,引入标准工时和(),支撑后台任务排队机制,确保业务处理效率,提升服务中心管理水平,满足前台业务要求。A隔离区时长B业务全流程时长C任务可等待时长D超时回收时长

单选题可等待时长指各节点任务自生成至被领取处理的标准时长,可等待时长以()为维度,由业务的时效性和各流程节点的复杂程度决定。A切片B要素C任务D表单

多选题摩托罗拉SITE/BTS参数中,下列对应参数概念正确的是()A“cbch_3”:CBCH状态转换等待时长B“cipher_comp_ms”:指定消息被确认接收的保护时间C“ho_complete”:手机完成切换等待时长D“channel_teardown”:不分配目标信道重复使用时长E“bts_audit”:信道活动性考核时长