多选题导游员小黄在带一老年团时，针对团内成员自恃年高、互不相让的情况，通过向游客介绍中原敬老风俗和我国著名的敬老故事，以及讲解人生的缘分和忍让、谦和和收益等，改变了游客的情绪。同时通过组织一些有趣的活动活跃气氛，加强游客之间的交流，使旅游活动得以顺利进行。小黄所采取的方法包括（ ）。A物质补偿法B暗示法C转移注意法D精神补偿法E分析法
多选题
导游员小黄在带一老年团时，针对团内成员自恃年高、互不相让的情况，通过向游客介绍中原敬老风俗和我国著名的敬老故事，以及讲解人生的缘分和忍让、谦和和收益等，改变了游客的情绪。同时通过组织一些有趣的活动活跃气氛，加强游客之间的交流，使旅游活动得以顺利进行。小黄所采取的方法包括（ ）。
A
物质补偿法
B
暗示法
C
转移注意法
D
精神补偿法
E
分析法
参考解析
解析：
C项，转移注意法是指导游员有意识地去调节旅游者的注意力，促使他们的注意力从一个对象转移到另一个对象的方法。例如，题中导游员小黄通过向这些老年团游客介绍中原敬老风俗和我国著名的敬老故事，以及组织一些有趣的活动活跃气氛，可以避免他们互不相让的情况发生，加强了游客之间的交流。E项，分析法是将造成旅游者消极情绪的原委讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性及其与旅游者的得失关系的方法。例如，题中小黄向他们讲解人生的缘分和忍让，即用一分为二的分析观点使他们明白得与失，这种方法有助于改变游客的情绪。
C项，转移注意法是指导游员有意识地去调节旅游者的注意力，促使他们的注意力从一个对象转移到另一个对象的方法。例如，题中导游员小黄通过向这些老年团游客介绍中原敬老风俗和我国著名的敬老故事，以及组织一些有趣的活动活跃气氛，可以避免他们互不相让的情况发生，加强了游客之间的交流。E项，分析法是将造成旅游者消极情绪的原委讲清楚，并一分为二地分析事物的两面性及其与旅游者的得失关系的方法。例如，题中小黄向他们讲解人生的缘分和忍让，即用一分为二的分析观点使他们明白得与失，这种方法有助于改变游客的情绪。
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小赵是一名华东地陪，一次接待了一个来自意大利的旅行团。针对西方游客对中国了解不多的特点，小赵在讲解中运用了类比讲解法，比如，在讲解梁祝爱情故事时，与意大利维罗纳知名的罗密欧与茱丽叶进行了类比，在讲解苏州虎丘时，把虎丘塔和意大利的比萨斜塔进行了类比，最后小赵的讲解得到了游客的一致好评。请问：什么是导游讲解中的类比法以及类比法有哪几种分类？
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问答题小赵是一名华东地陪，一次接待了一个来自意大利的旅行团。针对西方游客对中国了解不多的特点，小赵在讲解中运用了类比讲解法，比如，在讲解梁祝爱情故事时，与意大利维罗纳知名的罗密欧与茱丽叶进行了类比，在讲解苏州虎丘时，把虎丘塔和意大利的比萨斜塔进行了类比，最后小赵的讲解得到了游客的一致好评。请问：什么是导游讲解中的类比法以及类比法有哪几种分类？
多选题导游员小黄在带一老年团时，针对团内成员自恃年高、互不相让的情况，通过向游客介绍中原敬老风俗和我国著名的敬老故事，以及讲解人生的缘分和忍让、谦和和收益等，改变了游客的情绪。同时通过组织一些有趣的活动活跃气氛，加强游客之间的交流，使旅游活动得以顺利进行。小黄所采取的方法包括（ ）。A物质补偿法B暗示法C转移注意法D精神补偿法E分析法
多选题景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（ ）等。A代表景区对游客表示欢迎B介绍自己的姓名及所属单位C介绍自己的从业经历和爱好D表达自己向游客提供服务的诚挚意愿E预祝游客在景区旅游愉快
多选题领队在与旅游目的地国家或地区接待社的导游员接治时应做好的工作有（）。A向对方通报旅游团实到人数B向对方介绍旅游团概况C向对方介绍游客的性格特征D转达游客的要求、意见和建议E与对方约定旅游团整个行程的商谈时间
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