下列关于应用日志的说法正确的是（）A、应用日志记录单位所有人员的操作记录B、应用日志记录单位所有管理员的操作记录C、应用管理员可以查询并导出日志数据D、系统管理员可以查询并导出日志数据
服务中心接待员班审后需交前厅经理的封包内，包括（）。A、结账单B、各类单据C、当班日志D、信用卡POS机单
管理人员必须检查服务中心员工是否实时关心（）动态，做好房间的预留，并根据退房情况对客房销售数量进行调整。
提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。
旅客对房间不满意，更换房间时，需要进行（）。A、不做操作B、换房登记C、重新登记D、退房登记
旅馆当日收到网上快钱金额会体现在当日服务中心接待员当班日志的“押金现金”一栏中
当班日志是操作员当班时间里个人账号内所有账务情况的汇总，按（）等不同支付方式分类列出。A、应收账款B、现金C、信用卡D、支票
服务中心帐务审核落实到个人，前厅经理负责复核当日当班人员的“当班日志”，必要时复核（）。
预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房间号码后，与楼层服务的当班人员核对房间状态。A、前台B、客房部C、登记组D、接待组
服务中心接待员在核对完所有的帐单、现金、支票等当日发生的帐目后，应在PMS当班日志中点击（）。
如退款较多无法将全额备用金移交下一班时，应另行打印1份当班日志，交接双方签字，留于（）人员处，作为财务为服务中心接待员补足备用金的凭证。
服务中心人员核对“当班日志”前务必保证所有退房房间已做（）操作。
当班日志核对完成进行清空后，如发现账目出错，虽然在夜审之前也不能再进行重新结帐操作，只能由财务进行（）。
服务中心接待员核对“当班日志”时，将结账单上余额显示为负数的房间整理在一起，金额相加后与“收款付款（现金）”中的（）一致则为正确。A、现金结账B、现金押金C、现金退款
引起服务中心当班人员营业款差错的常见原因包括（）等。A、操作窗口共用B、登录密码共用C、操作电脑共用
服务中心接待员点击“打印全部”后显示的当班日志与“（）”中的数据一致。
在“当班日志”核对中一旦发现差错应使用（）功能予以纠正，确保金额的正确。
填空题在“当班日志”核对中一旦发现差错应使用（）功能予以纠正，确保金额的正确。
多选题引起服务中心当班人员营业款差错的常见原因包括（）等。A操作窗口共用B登录密码共用C操作电脑共用
填空题服务中心接待员点击“打印全部”后显示的当班日志与“（）”中的数据一致。
单选题预订岗要熟悉当天的VIP身份、房间号码及抵离时间。未分好房的VIP要通知（）分妥，得到所有VIP的房间号码后，与楼层服务的当班人员核对房间状态。A前台B客房部C登记组D接待组
填空题管理人员必须检查服务中心员工是否实时关心（）动态，做好房间的预留，并根据退房情况对客房销售数量进行调整。
单选题服务中心接待员核对“当班日志”时，将结账单上余额显示为负数的房间整理在一起，金额相加后与“收款付款（现金）”中的（）一致则为正确。A现金结账B现金押金C现金退款
填空题服务中心接待员在核对完所有的帐单、现金、支票等当日发生的帐目后，应在PMS当班日志中点击（）。
填空题当班日志核对完成进行清空后，如发现账目出错，虽然在夜审之前也不能再进行重新结帐操作，只能由财务进行（）。
判断题提前退房是指在预订离店日期之前退房的客人居住的房间。提前退房的客人抵店时可以有保证类或非保证类预订，也可以是门市客人。A对B错
填空题服务中心帐务审核落实到个人，前厅经理负责复核当日当班人员的“当班日志”，必要时复核（）。