单选题某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）A平均每个客户的等待时间B顾客问卷C呼叫取样D顾客意见调查表
单选题
某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）
A
平均每个客户的等待时间
B
顾客问卷
C
呼叫取样
D
顾客意见调查表
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企业综合绩效评价指标由财务绩效定量评价指标和管理绩效定性评价指标组成。下列属于财务绩效中评价企业盈利能力状况修正指标的是（ ）。A、总资产报酬率B、已获利息倍数C、资本收益率D、净资产收益率
提出关键绩效指标的程序和步骤，包含以下那列内容：（）A、提出和设定绩效考评的指标B、根据提取的关键指标设定考评标准C、审核关键绩效指标和标准D、修改和完善关键绩效指标和标准E、利用客户关系图分析工作产出
绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则
关于绩效考核指标体系说法正确的（）A、绩效考核指标是指考核和评价的项目B、绩效考核指标权重指各项指标的重要程度C、不同的权重导致不同的评价结果D、绩效考核指标评价标准是指员工现有绩效达到的水平E、同一员工，不同周期，即便绩效指标相同，重要程度也不同。
单选题下列关于绩效考核指标体系的说法，错误的是（ ）。A绩效考核指标是指对员工绩效进行考核与评价的项目B绩效标准是一种被期望达到的水平C绩效考核指标的评价标准具有不可实现性D绩效考核指标权重是指对各项指标重要程度的评价和衡量