多选题对客服系统中的软件下面说法正确的是：（）。A多个IVR之间采用的是负荷分担的方式B一个排队机可以连接多个ICD平台C客服中的多个应用服务器之间可以自动实现负荷分担D当CTI SERVER出现故障的时候，ICD平台还可以接入来话
多选题
对客服系统中的软件下面说法正确的是：（）。
A
多个IVR之间采用的是负荷分担的方式
B
一个排队机可以连接多个ICD平台
C
客服中的多个应用服务器之间可以自动实现负荷分担
D
当CTI SERVER出现故障的时候，ICD平台还可以接入来话
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下面关于操作系统的叙述中，正确的是（ ）。A．操作系统是计算机软件系统中的核心软件B．操作系统属于应用软件C．Windows是PC机唯一的操作系统D．操作系统的5大功能是：启动、打印、显示、文件存取和关机
下面关于操作系统的叙述中，正确的是 。A．操作系统是计算机软件系统中的核心软件B．操作系统属于应用软件C．Windows是PC机唯一的操作系统D．操作系统的五大功能是：启动、打印、显示、文件存取和关机
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下面关于操作系统的叙述中正确的是( )。A．操作系统是计算机软件系统中的核心软件B．操作系统属于应用软件C．Windows是PC机唯一的操作系统D．操作系统的5大功能是：启动、打印、显示、文件存取和关机
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单选题下面对软件配置的叙述中不正确的是（）。A软件配置独立于硬件B软件配置影响系统功能C软件配置影响系统性能D软件配置受硬件的制约