问答题简述首问责任制。

问答题
简述首问责任制。

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相关考题:

当乘客遇到问题时,应主动热情地为乘客提供满意的解决方式,向乘客描述已采取的行动,询问乘客是否需要进一步帮助,并且()A.不用做到“首问责任制”B.做到“首问责任制”C.看情况而定是否需要做到“首问责任制”

森林防火工作实行地方各级政府( )。A、行政首长负责制B、负责制C、责任追究制D、首问责任制

首问责任制和危机处理是企业规避()风险的策略

首问责任制

投诉受理的原则是()A、首问责任制B、双倍返还C、每诉必录D、先退费后处理

各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉,在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的()手段。A、通报B、监督C、考核D、处罚

简述首问责任制。

首问责任制是指首问责任人对前来办事、投诉、查询或电话咨询的群众,认真负责地进行接待、答疑或指引的制度。

客户投诉处理要求应遵循什么制?()A、一问一答制B、冷处理C、首问责任制

首问责任制的监督考核方法中,包括以下哪些手段()A、通报B、监督C、处罚D、表彰

首问责任制的业务范围包括()A、涉税业务办理B、涉税业务咨询C、纳税服务投诉D、税收工作建议

以下不属于乘客问询处理原则的是()A、首问责任制B、准确原则C、及时原则D、公平公正原则

在执行客户投诉时的首问责任制原则时应注意什么?

谈谈“首问责任制”的要求是什么?

“责任政府”四项制度包括行政问责制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制。

当乘客遇到问题时,应主动热情地为乘客提供满意的解决方式,向乘客描述已采取的行动,询问乘客是否需要进一步帮助,并且()A、不用做到“首问责任制”B、做到“首问责任制”C、看情况而定是否需要做到“首问责任制”

首问责任制的基本规范有哪些?

简述首问责任制的概念?

名词解释题首问责任制

问答题简述首问责任制的概念?

问答题首问责任制的基本规范有哪些?

单选题许多企业推出了各种形式的首问责任制和()服务。A一站式B微笑C以人为本D优质

多选题首问责任制的监督考核方法中,包括以下哪些手段()A通报B监督C处罚D表彰

问答题简述首问责任制。

单选题各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉,在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的()手段。A通报B监督C考核D处罚

多选题首问责任制的业务范围?()A涉税业务办理B涉税业务咨询C纳税服务投诉D税收工作建议

问答题“12315”中的首问责任制是什么?(12315申(投)诉、举报受理岗位)

单选题站厅岗在处理乘客事务时,实行()。A首问、诉责任制B首诉责任制C首问责任制D以上均错