多选题远程柜面业务办理过程中，若客户无法接收到短信验证码，可通过（）等方法进行检查。A查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B查看客户的手机通讯是否正常。C查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务。D查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
多选题
远程柜面业务办理过程中，若客户无法接收到短信验证码，可通过（）等方法进行检查。
A
查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。
B
查看客户的手机通讯是否正常。
C
查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务。
D
查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
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下列（）哪些情况建设银行手机短信客户是按两个计费单位计费。A、客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务B、客户开通两个账号对应一个手机号的手机短信业务C、客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务D、客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务
柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。A、电信部门出具的实名制证明B、电信缴费发票C、运营商移动APPD、拨打运营商服务电话
手机为什么会延时收到回复的短信或彩信信息？（）A、遇到运营商的无线网络繁忙；B、客户的手机同时有多条信息到达，导致部分堵塞；C、客户的手机号码可能当时存在欠费的情况；D、客户的手机、SIM卡是否损坏的问题。
手机客户端检查是否为最新版本有哪几种方法（）A、登录界面-系统信息-关于中查看版本B、登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“关于”查看版本C、登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“设置”查看版本D、登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“安全设置”查看版本
江苏农信手机银行客户在办理卡片注册时，若收不到回复短信，可能的原因有（）。A、柜面签约时输入信息有误B、手机上执行了拒绝垃圾短信的设置C、手机sim卡为多年前的老卡D、通讯公司对该客户在集团短信业务方面有所限制E、用户的手机类型不支持江苏农信的手机银行业务
客户收不到短信提醒的原因有几种？（）A、变动账户或者手机号码未签约短信服务B、客户手机为运营商黑名单垃圾短信屏蔽的手机号码C、客户处在短信冻结状态D、运营商未成功发送E、客户手机停机或长时间关机
远程柜面业务办理过程中，若客户无法接收到短信验证码，可通过（）等方法进行检查。A、查看客户的手机是否将95511设置为黑名单。B、查看客户的手机通讯是否正常。C、查看客户手机运营商是否自动拦截短信，协助客户拨打运营商客服开通业务。D、查看客户的手机是否有安装安全软件阻拦信息接收。
以下关于手机银行理财产品服务的描述，哪个是错误的（）。A、客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务B、客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务C、客户可通过手机银行进行账户贵金属交易D、客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细
客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。A、客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态B、客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准C、客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户D、客户当时的手机短信已满，无法接收短信
多选题柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。A电信部门出具的实名制证明B电信缴费发票C运营商移动APPD拨打运营商服务电话
多选题客户开通了建行的短信金融服务，但账户发生变动后没收到短信的原因可能是（）。A客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态B客户签约账户的交易额低于您事先约定的最低交易通知标准C客户手机关机时长超过2天，通讯运营商不再发送此段时间的短信给客户D客户当时的手机短信已满，无法接收短信
单选题以下关于手机银行理财产品服务的描述，哪个是错误的（）。A客户可通过手机银行办理赎回挂单或赎回业务B客户不可通过手机银行办理撤销挂单业务C客户可通过手机银行进行账户贵金属交易D客户可通过手机银行查看理财产品相关交易明细
多选题下列（）哪些情况建设银行手机短信客户是按两个计费单位计费。A客户开通一个账号对应一个手机号的手机短信业务B客户开通两个账号对应一个手机号的手机短信业务C客户开通一个账号对应两个手机号的手机短信业务D客户开通两个账号对应两个手机号的手机短信业务
单选题客户来我*行办理对公结构性理财业务时，为确保客户能准确及时接收到交易证实书、回单，业务发生行应首先查看客户是否开通（）。A对公网银B对公网银中的“理财单据核对”服务C对公短信通D电子回单箱
多选题办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。A柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。B柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。C若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。D将证件交还客户。
多选题手机客户端检查是否为最新版本有哪几种方法（）A登录界面-系统信息-关于中查看版本B登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“关于”查看版本C登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“设置”查看版本D登录全要素网格通客户端，点击右上角三个点中的“安全设置”查看版本