判断题当网点发生取款挤兑事件时,营业网点应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。()A对B错

判断题
当网点发生取款挤兑事件时,营业网点应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。()
A

B


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相关考题:

营业网点应针对业务系统故障、电力中断、通信故障等可能导致营业中断事件进行监测,当出现营业中断事件,应迅速开展客户安抚工作,尽快恢复业务运营。同时,向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告。此题为判断题(对,错)。

当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。判断对错

当网点出现酗酒闹事的人员时,网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者,联系( )维持营业秩序,保护人员财产安全。A、上级行安保部门B、服务突发事件应急处理领导小组C、公安机关D、肇事者家人或单位

对客户人身伤害应急预案的表述,正确的是( )。A.客户受到人身伤害时,网点负责人应及时出面,主动查看客户伤情,对客户进行安抚慰问,必要时,为客户提供救助,并及时协助联系客户家属或单位。B.由于银行方面造成客户伤害的,除按上述处理外,应及时上报上级行服务突发事件应急处理办公室。C.客户要求索赔的,应积极与客户协商解决,防止不良影响扩大,同时保存有关监控资料,以备日后查询。D.立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方。E.经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作。

当网点发生取款挤兑事件时,营业网点应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。此题为判断题(对,错)。

当网点发生业务系统故障时,应该().A、迅速开展安抚工作B、第一时间上报C、及时向客户公告D、做好补救和安全防范

当网点发生取款挤兑事件时,()应迅速出面疏导客户,做好宣传解释工作,防止事态扩大,同时向上级行应急处理领导小组报告。A、网点负责人B、大堂经理C、客户经理D、保安

在干扰他人或不合理占用银行资源的应急预案中,表述正确的是()A、遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源,网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为,维护正常营业秩序。B、如劝导无效,严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的,应联系公安机关强行带离营业网点,维持营业秩序,保护人员财产安全。C、报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。D、立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方。E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作。

当网点发生取款挤兑事件时,营业网点应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。()

对客户人身伤害应急预案的表述,正确的是()。A、客户受到人身伤害时,网点负责人应及时出面,主动查看客户伤情,对客户进行安抚慰问,必要时,为客户提供救助,并及时协助联系客户家属或单位。B、由于银行方面造成客户伤害的,除按上述处理外,应及时上报上级行服务突发事件应急处理办公室。C、客户要求索赔的,应积极与客户协商解决,防止不良影响扩大.同时保存有关监控资料,以备日后查询。D、立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方。E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作。

当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。()

营业网点业务系统发生故障时,应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行()报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。A、服务突发事件应急处理领导小组B、网点主管部门C、科技管理部门D、行领导

关于业务系统故障应急预案,表述正确的是()。A、营业网点应迅速开展客户安抚工作B、第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告C、第一时间向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序D、同时调动安保人员维护现场秩序,并协调当地公安部门帮助维持兑付秩序,防止事态恶化、产生骚乱E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作

关于抢劫应急预案的表述,正确的是()。A、当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。B、保安人员迅速疏散客户,如客户受到伤害,网点人员应积极对受伤客户迅速实行救助。C、将现金、凭证和账簿转移到安全地方。D、犯罪分子作案未遂逃跑,有关人员保护好现场及监控录像,如实向公安部门提供有关隋况。E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后。做好客户和媒体的公告工作。

关于酗酒闹事应急预案,表述正确的是()。A、网点负责人应出面做好引导,劝其离开营业网点,对劝阻无效者。联系公安机关维持营业秩序,保护人员财产安全B、视情况,上报上级行服务突发事件应急处理办公室C、保存有关监控资料,以备日后查询D、立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作

当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行()报告情况。A、服务突发事件应急处理领导小组B、会计主管部门C、监察保卫部门D、行领导

营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。

关于存款挤兑应急方案,说法正确的是()。A、各营业网点应建立日常资金头寸和资金流动状况监测,当出现存款挤兑事件,营业网点负责人应迅速出面疏导客户,做好宣传解释工作,防止事态扩大B、立即筹措资金先行兑付,进行自救处理,同时向上级行应急处理领导小组报告C、接报行迅速启动本行应急预案,从内部调运资金。必要时紧急向当地人民银行求助,保证兑付需要,防止事态蔓延和扩大D、同时调动安保人员维护现场秩序,并协调当地公安部门帮助维持兑付秩序,防止事态恶化、产生骚乱E、经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作

单选题当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行()报告情况。A服务突发事件应急处理领导小组B会计主管部门C监察保卫部门D行领导

判断题当不法分子在网点实施抢劫时,营业网点应立即向110报警,同时向上级行服务突发事件应急处理办公室报告事件情况。()A对B错

多选题当网点发生业务系统故障时,应该().A迅速开展安抚工作B第一时间上报C及时向客户公告D做好补救和安全防范

多选题关于业务系统故障应急预案,表述正确的是()。A营业网点应迅速开展客户安抚工作B第一时间向上级行服务突发事件应急处理领导小组报告C第一时间向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序D同时调动安保人员维护现场秩序,并协调当地公安部门帮助维持兑付秩序,防止事态恶化、产生骚乱E经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作

多选题在干扰他人或不合理占用银行资源的应急预案中,表述正确的是()A遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源,网点负责人应及时劝导客户停止不合理行为,维护正常营业秩序。B如劝导无效,严重影响网点正常秩序的或执意不停止无理行为的,应联系公安机关强行带离营业网点,维持营业秩序,保护人员财产安全。C报上级服务突发事件应急处理办公室负责协调处理。D立即启动安防措施,将现金、凭证、账簿转移到安全地方。E经上级行服务突发事件应急处理领导小组研究后,做好客户和媒体的公告工作。

判断题营业网点发生挤兑,银行服务突发事件应急处理工作领导机构应启动联动机制,迅速联络公安部门协助维持秩序,控制局面,做好信息披露工作。A对B错

填空题营业网点发生挤兑事件,营业网点应急处理团队迅速疏导客户,防范(),维持营业秩序。

单选题当网点发生取款挤兑事件时,()应迅速出面疏导客户,做好宣传解释工作,防止事态扩大,同时向上级行应急处理领导小组报告。A网点负责人B大堂经理C客户经理D保安

单选题营业网点业务系统发生故障时,应迅速开展客户安抚工作,第一时间向上级行()报告,在取得许可后及时向客户公告,同时做好补救和安全防范措施,维持营业厅秩序。A服务突发事件应急处理领导小组B网点主管部门C科技管理部门D行领导