当网点发生业务系统故障时,应该().A、迅速开展安抚工作B、第一时间上报C、及时向客户公告D、做好补救和安全防范

当网点发生业务系统故障时,应该().

  • A、迅速开展安抚工作
  • B、第一时间上报
  • C、及时向客户公告
  • D、做好补救和安全防范

相关考题:

发生()等风险较大的业务时,营业网点可通过信函、电话、短信、电邮等方式及时联系客户。 A.可疑交易B.大额交易C.可疑挂失换卡D.系统故障

根据服务突发事件的级别,下列属于特大服务突发事件(Ⅰ级)的是()。A: 营业网点挤兑B: 客户在营业网点遭受人身伤害C: 多个营业网点受自然灾害破坏D: 多个营业网点业务系统故障

以下属于银行营业网点服务突发事件的是()。A: 业务系统故障B: 网点客流激增C: 客户突发疾病D: 客户投诉E: 干扰他人或不合理占用银行资源的行为F: 残障人士办理业务

发生()等风险较大的业务时,营业网点可通过信函、电话、短信、电邮等方式及时联系客户。A、可疑交易B、大额交易C、可疑挂失换卡D、系统故障

根据服务突发事件的级别,如单个营业网点业务系统故障应属于较大服务突发事件(Ⅲ级)。

业务行是指()A、开立储蓄账户的储蓄网点B、发生业务的网点C、发生业务的存款账户行D、所有网点

因系统故障而影响业务办理的,福彩工作人员应该如何处理?

下列选项中,属于银行重大服务突发事件的是()A、客户在营业网点遭受人身伤害B、客户在营业网点突发疾病C、多个营业网点业务系统故障D、单个营业网点业务系统故障

当农合机构营业网点业务系统发生故障时,营业网点负责人第一时间报告()、上级应急处置领导小组办公室。上级应急处置领导小组研究分析业务系统故障情况,视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。A、会计结算部B、运维管理部C、综合部D、电子金融部

当透平发生滑油系统故障报警时,如何检查?

当发生营业操作系统故障的特殊事件时,应如何处理?

营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。A、网点供电B、设备运行C、网络运行D、客户需求

当发生系统故障或客户投诉时,要求代维公司在收到IMEP工单后()。

应急响应计划应该多久测试一次?()A、10年B、当基础环境或设施发生变化时C、2年D、当组织内业务发生重大的变更时

在处理营业网点业务系统故障时,大堂经理第一时间报告(),视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。

以下属于重大服务突发事件的是()。A、单个营业网点受自然灾害破坏B、多个营业网点业务系统故障C、抢劫客户财产D、重大失实信息传播

特大服务突发事件(Ⅰ级)包括()。A、多个营业网点受自然灾害破坏B、多个营业网点停电C、营业网点挤兑D、多个营业网点业务系统故障

当有“法定扣划”标记的往账业务发生退汇时,系统自动在()生成挂账。A、集中作业部B、经办网点

填空题在处理营业网点业务系统故障时,大堂经理第一时间报告(),视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。

单选题下列造项中,属于银行重大服务突发事件(II级)的是()。A客户在营业网点遭受人身伤害B客户在营业网点突发疾病C多个营业网点业务系统故障D单个营业网点业务系统故障

多选题当网点发生业务系统故障时,应该().A迅速开展安抚工作B第一时间上报C及时向客户公告D做好补救和安全防范

单选题下列选项中,属于银行特大服务突发事件(1级)的是()A客户在营业网点受人身伤害B客户在营业网点突发疾病C多个网点业务系统故障D单个营业网点业务系统故障

多选题特大服务突发事件(Ⅰ级)包括()。A多个营业网点受自然灾害破坏B多个营业网点停电C营业网点挤兑D多个营业网点业务系统故障

问答题当透平发生滑油系统故障报警时,如何检查?

多选题发生()等风险较大的业务时,营业网点可通过信函、电话、短信、电邮等方式及时联系客户。A可疑交易B大额交易C可疑挂失换卡D系统故障

单选题当农合机构营业网点业务系统发生故障时,营业网点负责人第一时间报告()、上级应急处置领导小组办公室。上级应急处置领导小组研究分析业务系统故障情况,视情况启动应急预案,组织开展应急处理工作。A会计结算部B运维管理部C综合部D电子金融部

多选题营业网点发生业务系统故障,造成系统停机、运行中断等情况,营业网点应急处理团队及时告知客户,做好客户解释安抚,维持营业秩序,同时检查了解()等情况。A网点供电B设备运行C网络运行D客户需求