单选题企业营销活动成功与否的决定性因素是 ( )A顾客忠诚B顾客满意C企业利润D顾客数量

单选题
企业营销活动成功与否的决定性因素是 ( )
A

顾客忠诚

B

顾客满意

C

企业利润

D

顾客数量


参考解析

解析:

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网络营销成功的关键是企业如何建立并巩固自己的()。 A.顾客满意B.顾客网络C.网络数据库D.顾客忠诚度

关系营销的中心是()A. 顾客承诺B. 顾客忠诚C. 顾客满意D. 顾客需求

提高客户忠诚度、培养忠诚顾客对保险公司营销管理意义重大。企业经营利润的最大来源是占企业顾客群体中( )的忠诚顾客的重复购买。A.8%B.15%C.20%D.30%

根据企业—服务—顾客—利润链理论,顾客忠诚是由(  )所决定的。 A.企业内部环境 B.顾客满意度 C.价值大小 D.服务人员忠诚度

关于关系营销的核心的说法,正确的有()。A:包括发现市场需求、满足市场需求、培育顾客忠诚B:顾客的期望是满意度的来源C:顾客满意度是市场需求满足与否的衡量标准D:满意的顾客会给企业带来有形的利益E:满意的顾客会给企业带来无形财富

顾客满意与否不能对顾客忠诚产生影响。

关系营销的前提是()。A、顾客忠诚B、顾客分析C、顾客满意D、顾客关系

根据服务利润链理论()是促进增加利润和公司发展的主要因素。A、顾客忠诚B、顾客满意C、顾客价值D、员工满意

对于中小企业而言,取得最高程度的()是营销的最终目标。A、 利润B、 销售收入C、 顾客忠诚度D、 顾客满意度

下列关于顾客满意和顾客忠诚的说法中,正确的是()。A、满意的顾客就是忠诚的顾客B、满意的顾客未必就是忠诚的顾客C、满意的顾客通常都会再次或大量地购买D、忠诚顾客对价格的敏感度较高,企业利润潜力更大

通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。A、顾客价值B、顾客满意C、顾客偏好D、顾客购买

关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是()。A、顾客满意决定顾客忠诚B、顾客获得的服务价值决定顾客满意C、顾客的忠诚度决定企业的利润和增长D、企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度E、供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值

营销的目的是()A、顾客价值B、顾客需求C、顾客体验D、顾客满意E、顾客忠诚

在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。A、顾客价值B、顾客让渡价值C、顾客满意价值D、顾客忠诚价值

根据企业——服务——顾客——利润链理论,顾客忠诚是由()所决定的。A、企业内部环境B、顾客满意度C、价值大小D、服务人员忠诚度

单选题企业营销活动成功与否的决定性因素是()A顾客忠诚B顾客满意C企业利润D顾客数量

多选题营销的目的是()A顾客价值B顾客需求C顾客体验D顾客满意E顾客忠诚

判断题维护顾客最有效的方法就是使顾客满意,一个满意的顾客进而会对产品和企业保持忠诚,从而给企业带来丰厚的利润。A对B错

多选题提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在 ( )A忠诚顾客可以为企业带来更多的利润B忠诚顾客可以对其他顾客产生影响,从而可能为企业带来新的顾客,增加企业的市场份额C忠诚顾客可以为企业提供很多意见和建议D借助于忠诚顾客的影响,企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉和抱怨E忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升,从而有利于企业长期卓越的发展

单选题根据企业——服务——顾客——利润链理论,顾客忠诚是由()所决定的。A企业内部环境B顾客满意度C价值大小D服务人员忠诚度

多选题关于顾客、企业和供应链三者的内部关系说法正确的是()。A顾客满意决定顾客忠诚B顾客获得的服务价值决定顾客满意C顾客的忠诚度决定企业的利润和增长D企业的支持和制度决定供应链伙伴和员工的满意度E供应链伙伴以及员工的满意度决定顾客获得的服务价值

单选题对于中小企业而言,取得最高程度的()是营销的最终目标。A 利润B 销售收入C 顾客忠诚度D 顾客满意度

单选题在人身保险营销中,顾客总价值与顾客总成本之间的差额,即企业转移的、顾客感受到的实际价值,通常称作()。A顾客价值B顾客让渡价值C顾客满意价值D顾客忠诚价值

单选题根据服务利润链理论()是促进增加利润和公司发展的主要因素。A顾客忠诚B顾客满意C顾客价值D员工满意

单选题通过满足顾客需求达到(),最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神。A顾客价值B顾客满意C顾客偏好D顾客购买

单选题企业以顾客为中心,以达到顾客满意为目标而开展的市场营销活动是()A关系营销B网络营销C顾客满意营销D文化营销

单选题研究表明,忠诚顾客每增加50%,所产生的利润增幅可达到25%—85%,甚至可以说企业获利能力的强弱取决于()A顾客忠诚度B顾客满意度C员工满意度D员工忠诚度

单选题关系营销的前提是()。A顾客忠诚B顾客分析C顾客满意D顾客关系