判断题所有的服务产品都是纯粹无形的。A对B错

判断题
所有的服务产品都是纯粹无形的。
A

B


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服务的无形性指所有的服务都是完完全全不可感觉的。() 此题为判断题(对,错)。

以下不属于服务供应类型的是()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、无形产品与服务的混合

下列属于提升顾客满意度切入点的是()A、加油站形象B、有形产品要素C、无形产品要素即服务D、以上都是

格罗鲁斯将服务分为( ) A.高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B.纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C.显性服务和隐性服务D.有形服务和无形服务

物流的物包括( )。 A.有形的实体产品B.无形的服务C.有形的实体产品与无形的服务D.无形的产品

“现代营销学之父”菲利普﹒科特勒根据服务在产品中所占的比例不同,把产品分为五个类型分别是()。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

菲利普•科特勒按照服务在产品中的比重,将市场上的产品分为()。A、纯粹有形产品B、附加服务的有形产品C、混合物D、附带少量有形产品的服务E、纯粹的服务

产品是指一切满足顾客需求的有形产品、()或思想观念。A、无形产品B、无形服务C、有形服务D、无形资产

产品或服务所固有的质量称为()A、产品利益B、产品特性C、产品优势D、产品证明

提供()的企业通常称为生产型企业,它们构成制造业。A、纯粹的有形产品B、伴随服务的有形产品C、服务和有形产品相混合D、伴随少量有形产品的服务和纯粹服务

加油站油品销售服务属于纯粹的有形产品。

加油站油品销售服务属于()。A、纯粹有形产品B、伴随服务的有形产品C、有形产品与服务的混合D、主要服务伴随小物品和小服务

服务的无形性指所有的服务都是完完全全不可感觉的。

所有的服务产品都是纯粹无形的。

服务的提供可涉及:()。A、无形产品的交付B、为顾客创造氛围C、在顾客提供的有形产品上所完成的活动D、在顾客提供的无形产品上所完成的活动

现有基本公共服务的范围和标准的相关研究主要分为以下哪些项?()A、认为政府所有的工作都是公共服务B、认为公共产品与公共服务是同义的不同表达C、认为除经济调控、市场监管和社会管理之外的工作就是公共服务D、认为除了有形的公共产品之外的政府为民众提供的无形的消费服务就是公共服务

纯粹的公共产品或服务

G•利恩•肖斯塔克(G.LynnShostack)将服务分为()。A、纯粹的实体产品B、附带服务的实体物品C、伴有产品的服务D、纯粹的服务

格罗鲁斯将服务分为()。A、高接触度服务、中接触度服务和低接触度服务B、纯粹的实体产品、纯粹的服务、伴有产品的服务和附带服务的实体物品C、显性服务和隐性服务D、有形服务和无形服务

按照G•利恩•肖斯塔克对服务的分类,汽车、电视机属于()A、纯粹的实体产品B、附带服务的实体物品C、伴有产品的服务D、纯粹的服务

产品整体概念是指产品由有形的产品和()所组成。A、形式产品B、核心产品C、延伸产品D、无形的服务

根据营销大师菲利普•科特勒的分类方法,服务产品实际是指包括()A、纯粹有形产品B、混合物C、附带少量的有形产品和其他服务的服务D、纯粹的服务

现有基本公共服务的范围和标准的相关研究主要分为以下哪些项?()A、认为除了有形的公共产品之外的、政府为民众提供的无形的消费服务就是公共服务B、认为除了经济调控,市场监管和社会管理之外的工作就是公共服务C、认为公共产品与公共服务是同义不同表达D、认为政府所有的工作都是公共服务

单选题服务产品是指企业提供的、用以满足客户需要、能为客户所接受的产品,也可以是()。A有形的物质产品,无形的产品B无形的物质产品,无形的产品C无形的物质产品,有形的产品D有形的物质产品,无形的物质产品

判断题服务的无形性指所有的服务都是完完全全不可感觉的。A对B错

单选题根据产品中无形服务的比重多少,可以把产品划分为五类,下列选项中不属于这种分类法的是(  )。A纯粹有形商品和伴随服务的有形商品B混合型C伴随少量有形产品的服务D快速消费品

单选题产品整体概念是指产品由有形的产品和()所组成。A形式产品B核心产品C延伸产品D无形的服务