多选题电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（），改善服务质量，降低交易费用。A交易时间B贸易机会C市场范围D服务传递速度
多选题
电子商务以满足企业、商人和顾客的需要为目的，增加（），改善服务质量，降低交易费用。
A
交易时间
B
贸易机会
C
市场范围
D
服务传递速度
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电子商务可以在以下哪几方面为企业带来好处? ( )Ⅰ．以最小的费用制作最大的广告Ⅱ．丰富的网络资源有利于企业了解市场的变化、做出理性的决策Ⅲ．展示产品而不需要占用店面，小企业可以和大企业获得几乎同等的商业机会Ⅳ．提高服务质量，及时获得顾客的反馈信息Ⅴ．交易方便、快捷、可靠A．Ⅰ、Ⅱ、ⅢB．Ⅱ、Ⅲ、ⅤC．Ⅰ、Ⅳ、ⅤD．以上全部
运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是( )。A.提高目标顾客对该服务质量的预期水平B.降低目标顾客对该服务质量的预期水平C.满足甚至超过目标顾客的预期服务质量D.降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平
对企事业而言，呼叫中心作用体现在（）。A、提高服务质量，让顾客满意；B、降低成本，通过呼叫中心可增加企业直销，降低中间周转；C、宣传并改善企业形象，扩大企业影响；D、可以从客户服务中心收集到大量信息和数据的分析，为企业在发展和决策提供依据；
建筑企业的材料供应管理，应以企业的（）A、施工生产需要为前提，以降低成本为目的B、施工生产需要为前提，以满足施工生产需要为目的C、材料资源为前提，以降低采购成本为目的D、材料资源为前提，以增产节约为目的
运输企业区别于他人的一个主要方法是提供比竞争者具有更高服务质量的产品，达到这一目标的关键是（）。A、提高目标顾客对该服务质量的预期水平B、降低目标顾客对该服务质量的预期水平C、满足甚至超过目标顾客的预期服务质量D、降低目标顾客对其他运输方式真实感受到的服务水平
单选题（）的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务，提高服务质量，以改善与顾客的关系，提高顾客忠诚度，来达到增加产品销售的目的。A提供有用信息B直复营销C留住老顾客D顾客参与