多选题前台营销人员从农业银行内部其他部门的客户中发掘新客户,可关注的客户群体包括()A公司客户、机构客户中的中高层管理人员B网银客户、贷记卡客户、借记卡客户中交易量大或留存资金多的客户C大额结售汇、大额汇款客户D不良资产处置部门经常接触的律师、法院工作人员E与宣传部门经常联系的各类媒体记者、管理层
多选题
前台营销人员从农业银行内部其他部门的客户中发掘新客户,可关注的客户群体包括()
A
公司客户、机构客户中的中高层管理人员
B
网银客户、贷记卡客户、借记卡客户中交易量大或留存资金多的客户
C
大额结售汇、大额汇款客户
D
不良资产处置部门经常接触的律师、法院工作人员
E
与宣传部门经常联系的各类媒体记者、管理层
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相关考题:
在客户营销的诊断阶段之前,个人理财业务人员不需要做到( )。A.能够衡量客户关注度并获取对提高关注度有价值的建议B.能够对客户盈利率、客户行为和客户满意以及如何改变这些因素有新的体会C.能够指出一条阳光大道,沿着这条大道可以对银行其他的个人理财业务人员或其他部门的营销深入实施D.能够对客户进行分级
个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。A、根据日常收集的客户信息,锁定目标客户B、借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CFE.分析客户数据,确定目标客户C、与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员D、通过其他方式发现目标客户
从客户内涵来看,以下描述不正确的是()。A、客户是所有接受产品和服务和组织和个人的统称B、客户包括内部客户和外部客户C、外部客户包括了中间客户和最终客户D、对内部客户的服务是指给企业上游部门的人员提供服务
进一步加强和改进营销薄弱环节,突出重点,中国农业银行实现()转变.A、从客户经理营销转向全员营销B、从单纯强调客户数的增长转向发展客户和推动客户进行交易兼顾C、从只注重新客户的拓展转向拓展新客户和维护老客户并举D、从不分重点的全面出击转向着力加强主导产品和重点客户的营销。
加强顶级客户的拓展工作手段包括()。A、重点关注在农业银行金融资产3000万-5000万的客户群体,挖掘客户资产增长的潜力B、通过个性化的服务方案、具有竞争力的产品等,吸引他行顶级客户转投农业银行C、跟踪辖内上市企业股东限售股的解禁、企业并购等情况,营销未来的潜在顶级客户群体D、关注投资移民的客户群体,从移民公司、合作银行等源头跟踪开拓顶级客户
按对网点目标市场营销选择与策略的规定,在分层营销策略中,针对潜力客户可采用的的营销方式,不包括()。A、安排特定客户经理服务一群潜力客户B、采取批量营销策略C、定期为客户提供产品信息和金融资讯D、持续关注客户,培养客户进入高端客户群
以下所述,属于个人客户经理开发现有客户方式和渠道的有(A、通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户B、通过客户交易行为发掘客户C、通过与客户直接接触了解客户D、从系统内其他部门的客户中发掘新客户E、举办有针对性的活动识别、发现新客户
多选题以下所述,属于个人客户经理拓展新客户方式和渠道的有()A现有客户推荐B参与各类高层次社会活动C从系统内其他部门的客户中发掘新客户D举办有针对性的活动识别、发现新客户E通过个人优质客户管理系统(PCRM)识别客户
多选题个人理财销售人员目标客户的发掘可通过以下那些途径()。A根据日常收集的客户信息,锁定目标客户B借助我行客户信息管理系统(PCRM)、理财业务支持系统(CFE.分析客户数据,确定目标客户C与对公客户经理或柜台人员组成营销团队,发现目标客户并推荐给营销人员D通过其他方式发现目标客户
单选题网点客户服务经理不承担客户管户职责,属于(),基于“前中后台职责相分离”原则,网点客户经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介。A中台营运人员B前台营运人员C后台营运人员D前台服务人员
多选题进一步加强和改进营销薄弱环节,突出重点,中国农业银行实现()转变.A从客户经理营销转向全员营销B从单纯强调客户数的增长转向发展客户和推动客户进行交易兼顾C从只注重新客户的拓展转向拓展新客户和维护老客户并举D从不分重点的全面出击转向着力加强主导产品和重点客户的营销。
多选题农业银行的服务理念包括()。A客户至上B始终如一C后台服务前台D全行服务客户