单选题下列哪一项是简称是客户关系管理()。AERPBSCMCCRMDOA

单选题
下列哪一项是简称是客户关系管理()。
A

ERP

B

SCM

C

CRM

D

OA


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多选题下列关于客户关系管理的表述中,正确的是()。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作

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