多选题成功实施CRM系统的对策包括（）。A明确需求分析B正确解析业务流程C高层管理人员的支持和参与D灵活使用信息技术和系统E专门的部门负责管理CRM系统

多选题
成功实施CRM系统的对策包括（）。
A

明确需求分析

B

正确解析业务流程

C

高层管理人员的支持和参与

D

灵活使用信息技术和系统

E

专门的部门负责管理CRM系统

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