多选题CRM的销售行为规范化是指（）。A业务员及时报备客户，不恶意抢单，避免撞单B业务员跟单行动记录，关键沟通事项，不遗忘；人员离职后，新员工可以查看客户历史跟进情况，不影响跟单C销售主管可以查看下属的行动日志；支持按日历方式查看；查看行动时，可以批示意见和指派任务，实现监督、指导D业务员工作检查从员工角度来查看其工作绩效情况

多选题
CRM的销售行为规范化是指（）。
A

业务员及时报备客户，不恶意抢单，避免撞单

B

业务员跟单行动记录，关键沟通事项，不遗忘；人员离职后，新员工可以查看客户历史跟进情况，不影响跟单

C

销售主管可以查看下属的行动日志；支持按日历方式查看；查看行动时，可以批示意见和指派任务，实现监督、指导

D

业务员工作检查从员工角度来查看其工作绩效情况

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